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従来のトレーニングの定着率が8~10%であるのに対し、オンライントレーニングでは25~60%向上します。
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リサーチ業界のプロになりましょう
独立した講師陣が主催するCX-PRO認定資格は、製品やサービスのコモディティ化が進む中、世界の大企業を成功に導いたカスタマーエクスペリエンス調査の基本原則に基づいています。
カスタマー・エクスペリエンスは、今後何年にもわたってブランド・イメージを決定づけるものであり、それは単なる調査ではなく、新たなタッチポイントとなります。組織のCX戦略を加速させる方法について、詳細はこちらをご覧ください。
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リサーチプロは、QuestionProラーニングマネジメントシステムで提供される実践的な資格です。このコースは、主要なオンライン調査のスキルを身につけたい方を対象としています。
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「Perry HomesのチームはCX-Proのトレーニングをとても楽しんでいました!CXの基本的な知識について、チーム全体のレベルアップに役立っています。2022年のCX戦略セッションで、これらの新しい洞察を活用できることを楽しみにしています。」
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