حساب مجاني
قوالب المسح Insurance Surveys أسئلة استقصاء رضا مطالبات التأمين + نموذج نموذج استبيان

أسئلة استقصاء رضا مطالبات التأمين + نموذج نموذج استبيان

| أسئلة واستبيانات | QuestionPro


استبيان الرضا عن مطالبات التأمين
1. ما نوع مطالبة التأمين التي حصلت عليها مؤخرًا؟
1. What type of insurance claim did you recently have?
2. كيف أبلغت عن المطالبة إلى شركة التأمين
2. How did your report the claim to the insurance company
3. كم من الوقت استغرقت تسوية المطالبة؟
3. How long did it take for the claim to be settled?
4. كيف تقيم تجربتك أثناء عملية المطالبة؟
4. How would you rate your experience during the claim process?
5. هل تم إبلاغك أثناء عملية المطالبة؟
5. Were you kept informed during the claim process?
6. هل تم حل المطالبة في الوقت المناسب وبطريقة تتسم بالكفاءة والفعالية؟
6. Was claim resolved in a timely, efficient and effective manner?
7. هل سهّل العمل مع الوكالة عملية المطالبة؟
7. Did working with the agency make the claim process easier?
8. تلقيت تسوية المطالبة في الوقت المناسب
8. You received the claim settlement in a timely manner