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調査テンプレートライブラリ Insurance Surveys 保険金請求満足度調査の質問+サンプルアンケートテンプレート

保険金請求満足度調査の質問+サンプルアンケートテンプレート

|質問とアンケート| QuestionPro


保険金請求満足度調査
1.最近、どのような種類の保険金請求をしましたか？
1. What type of insurance claim did you recently have?
2.保険会社に請求をどのように報告しましたか
2. How did your report the claim to the insurance company
3.クレームが解決されるまでどのくらいかかりましたか？
3. How long did it take for the claim to be settled?
4.申し立てプロセス中の体験をどのように評価しますか？
4. How would you rate your experience during the claim process?
5.申し立てプロセス中に通知を受けましたか？
5. Were you kept informed during the claim process?
6.クレームはタイムリーに、効率的かつ効果的に解決されましたか？
6. Was claim resolved in a timely, efficient and effective manner?
7.代理店と連携することで、請求プロセスが容易になりましたか？
7. Did working with the agency make the claim process easier?
8.タイムリーに請求の解決を受け取った
8. You received the claim settlement in a timely manner
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