デュアン・ナップによってブランドの考え方から、当社サービスの態度
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規模: 同意 - 5 やや同意する - 3 同意しない - 0 合計スコア: 30+:!ハイ-グレートサービスの態度が監視の目でそれをしてください。 20-29: ミディアム-改善の機会がたくさん。 <20: 悪い-サービス部門の一般的なオーバーホールが必要とされます。 |