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技術サポート評価

テクニカルサポートスタッフの専門知識と問題解決能力の顧客の評価


あなたは、受信したサービス全体の品質にどの程度満足していますか?
How satisfied are you with the OVERALL quality of service you received?
あなたは問題が解決したことがありますか?
Do you consider the problem resolved?
あなたの質問や問題は、技術サポートに連絡し、初めてを解決しましたか?
Was your question or issue resolved the first time you contacted technical support?
あなたは、この特定の電話サポートの経験にどの程度満足していますか?
あなたはこの呼び出しを行う前に、当社のオンラインサポートWebサイトを使用しようとしましたか?
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はい、どのように満足しては、このオンラインサポートの経験を持つ総合的なあなただったら?
あなたは一般的に当社の技術サポートにどの程度満足していますか?
私たちは心からあなたが持っている任意のコメントや提案を感謝しています。これは、私たちは将来的に当社のサービスを改善に役立たせていただきます。