| Vragen en vragenlijsten | VraagPro
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Beste klant: Als manager van [BEDRIJF] wil ik u bedanken voor uw beslissing om een auto bij ons te kopen of te leasen. Help ons alstublieft door een paar minuten de tijd te nemen om ons over uw ervaring te vertellen. We stellen uw zaken op prijs en willen ervoor zorgen dat we aan uw verwachtingen voldoen. Bijgevoegd vindt u een bon goed voor ...... Wij hopen dat u deze accepteert als blijk van onze goede wil. Eerlijk, [MANAGER NAAM] Manager Beoordeel alstublieft onze medewerker die klantenservice heeft verleend. Heb je een proefrit aangeboden gekregen? Hoe zou u in het algemeen de grondigheid van uw proefrit beoordelen? Heb je je nieuwe auto gekocht of geleased? Heeft u een voertuig ingeruild als onderdeel van uw transactie? Hoe tevreden was u met het proces dat werd gebruikt om de inruilwaarde te bepalen? Met wie bij de dealer besprak u voornamelijk de financieringsovereenkomsten van uw auto? Hebt u, naast uw verkoop of financiën, met ander dealerpersoneel gesproken bij het afronden van uw aankoop of lease? Hoe tevreden was je met hun prestaties? Hoe comfortabel was u in het algemeen met de manier waarop de dealer met u samenwerkte om de uiteindelijke prijs of maandelijkse betalingen voor uw nieuwe voertuig te bepalen? Hoe zou u in het algemeen het personeel van de dealer beoordelen waarvan u het voertuig hebt gekocht of geleased? Welke van de volgende dingen deed u toen u uw nieuwe voertuig in bezit nam? (Selecteer alles wat van toepassing is) Heeft u contact opgenomen met de dealer over een probleem met uw voertuig of de manier waarop u bent behandeld? Hoe vaak heeft u contact opgenomen met de dealer om uw probleem op te lossen? Is het probleem opgelost? Hoe tevreden bent u met de acties die de dealer heeft ondernomen om uw probleem op te lossen? Hoe tevreden bent u over het algemeen met... Op basis van uw algemene ervaring, hoe waarschijnlijk is het dat u in de toekomst een ander voertuig van dit merk zult kopen. Hoe waarschijnlijk is het, op basis van uw algehele ervaring, dat u een ander voertuig van deze dealer zou kopen of leasen? Wat was de allerbelangrijkste reden om eerst te winkelen bij de dealer waar u uw nieuwe voertuig kocht of huurde? We zouden het op prijs stellen als u de volgende informatie invult om ons te helpen uw antwoorden te classificeren: Seks: Leeftijd Als u ons iets wilt vertellen over uw aankoop- of eigendomservaring dat niet aan bod is gekomen in deze enquête, typ dan uw opmerkingen in het daarvoor bestemde vak. Bedankt voor uw klandizie en voor uw hulp om u beter van dienst te kunnen zijn. Bedankt voor je feedback. We stellen uw eerlijke mening zeer op prijs en zullen uw inbreng in overweging nemen bij het leveren van producten en diensten in de toekomst. Als u opmerkingen of opmerkingen heeft over dit onderzoek, neem dan contact op met: - Bedrijfsnaam adres 1 Adres 2 Stad, staat, postcode |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Creating a survey with QuestionPro is optimized for use on larger screens -
Though you're welcome to continue on your mobile screen, we'd suggest a desktop or notebook experience for optimal results.
Back to questionpro.com
