Esta plantilla de encuesta de pulso B2B consta de preguntas que tu marca puede utilizar para interactuar con tus clientes en pandemia.
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Estimado encuestado, esperamos que usted, su familia y sus seres queridos estén bien durante esta pandemia. Ha habido un efecto global en la economía. Aún así, nos gustaría informarle que estamos haciendo todo lo que está bajo nuestro control para asegurarnos de que nuestros clientes se vean menos afectados y continuar brindándoles servicios excepcionales como espera de nosotros. Sin embargo, nos ayudaría enormemente que responda esta encuesta para que podamos identificar los aspectos de nuestro negocio que requieren mejoras. Teniendo en cuenta su experiencia completa con nuestra empresa, ¿qué probabilidad hay de que recomiende nuestros productos a un amigo o colega?0 Muy improbable to 10 Muy probable ¿Cuál ha sido el impacto de esta pandemia en su negocio y operaciones? ¿Cuáles son los tres factores principales que más te han afectado en estos tiempos? Indique su nivel de satisfacción con lo siguiente: ¿Qué tan importantes han sido nuestros productos y servicios para usted durante los tiempos? ¿Consideraría nuestros productos y servicios como..? Indique su nivel de satisfacción con nuestros productos y servicios en este momento: ¿Hay algo más que quisiera decirnos para ayudarlo a servirle mejor en estos tiempos difíciles? |
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