Evaluación de comunicación interna

Un esfuerzo de colaboración para lograr un objetivo siempre será efectivo, ya que implica una comunicación impecable entre los empleados. Conocer la perspectiva de comunicación de los empleados puede resultar fundamental para comprender las fortalezas y debilidades de su organización y tomar decisiones bien informadas para mejorar las debilidades y seguir trabajando en las fortalezas.

Aquí hay 5 razones para realizar una plantilla de encuesta de evaluación de comunicaciones de la empresa:

• Intercambio de conocimientos: ¿en qué medida la organización comparte información crítica con los empleados? Obtenga información directamente de los empleados para saber dónde podría haber compartido más información para generar confianza o dónde no podría haber compartido el alcance de la información que realmente hizo. Según las respuestas y el análisis de esas respuestas, puede asegurarse de que la información correcta se comparta en la medida deseada.
• Precisión de la información: cada empleado debe ser parte de la cadena de información de la empresa y la precisión de esta información puede generar o romper la confianza de un empleado. Envíe un cuestionario para saber si el empleado confía en la información que recibe. Si la mayoría de ellos opina que la información es inexacta y la mayoría de las veces no es cierta, usted y su equipo deben tomar medidas correctivas.
• Frecuencia de comunicación: la comunicación frecuente es importante para que una organización tome decisiones vitales a tiempo y evite daños. Al incluir una pregunta de la encuesta que gira en torno a la frecuencia de la comunicación, puede comprender si un gerente se comunicó a tiempo con su equipo o si dos miembros del equipo que trabajaban en el mismo proyecto pudieron comunicarse adecuadamente y a tiempo para completar la tarea. proyecto.
• Cronología de la comunicación: existe una cronología relacionada con toda la comunicación realizada entre pares o dentro de la gerencia o entre la gerencia y el empleado. ¿Su organización sigue una línea de tiempo? Si no es así, ¿con qué frecuencia se pierde el cronograma de comunicación y cómo afecta la comunicación general de la empresa? - Obtenga comentarios sobre dichos factores utilizando este ejemplo de encuesta.
• Modos de comunicación preferidos: entienda lo que los empleados tienen que decir sobre los portadores de información, como el tablón de anuncios, los supervisores directos e indirectos, las reuniones, etc., y qué modos prefieren para obtener información confiable. Puede filtrar los modos de comunicación más preferidos para ser proactivo en los modos seleccionados para mejorar la comunicación.

• Los comentarios de los empleados sobre las estrategias de la compañía, su comprensión de los aspectos financieros de la compañía, los procesos de recursos humanos, etc., se pueden entender mediante una encuesta de evaluación de comunicaciones de la compañía.
• ¿Qué piensa un empleado sobre su gerente? ¿El gerente puntúa bien entre todos los miembros de su equipo? Si no, ¿qué puede mejorar?
• Analice aquellos aspectos de su organización que necesitan mejoras tremendas y cree una estrategia para un plan de acción para rectificarlos en el futuro cercano.