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Tómese unos minutos para completar esta encuesta sobre cómo se siente acerca de los servicios de nuestro agente. Valoramos sus comentarios y sus respuestas se mantendrán confidenciales. Gracias por su aporte. 1. ¿Qué tan rápido fueron atendidas sus preocupaciones? 2. ¿Cómo califica la calidad de nuestras prácticas comerciales en términos de satisfacer sus necesidades percibidas? 3. En general, ¿cómo se siente acerca de la accesibilidad del representante de servicio al cliente? 4. En general, ¿cómo calificaría el costo de nuestros servicios? 5. ¿Qué tan familiarizado está con las nuevas políticas y tendencias en la industria de seguros? 6. ¿Cómo calificaría el desempeño de nuestro representante de servicio al cliente? 7. ¿Ha dudado alguna vez de nuestra credibilidad para satisfacer sus demandas o ajustes? 8. ¿Qué posibilidades hay de que recomiende su seguro de salud a otros agentes? |
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