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Plantillas de encuestas Insurance Surveys Preguntas de la encuesta de satisfacción de reclamos de seguro + plantilla de cuestionario de muestra

Preguntas de la encuesta de satisfacción de reclamos de seguro + plantilla de cuestionario de muestra

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Encuesta de satisfacción de reclamos de seguros
1. ¿Qué tipo de reclamo de seguro tuvo recientemente?
1. What type of insurance claim did you recently have?
2. ¿Cómo denunció su reclamo a la compañía de seguros?
2. How did your report the claim to the insurance company
3. ¿Cuánto tiempo tardó en resolverse el reclamo?
3. How long did it take for the claim to be settled?
4. ¿Cómo calificaría su experiencia durante el proceso de reclamo?
4. How would you rate your experience during the claim process?
5. ¿Lo mantuvieron informado durante el proceso de reclamo?
5. Were you kept informed during the claim process?
6. ¿Se resolvió el reclamo de manera oportuna, eficiente y efectiva?
6. Was claim resolved in a timely, efficient and effective manner?
7. ¿Trabajar con la agencia facilitó el proceso de reclamo?
7. Did working with the agency make the claim process easier?
8. Recibió el acuerdo de reclamación de manera oportuna
8. You received the claim settlement in a timely manner
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