La plantilla de encuesta de satisfacción del producto recopila datos de comentarios de los clientes sobre el uso del producto. Se puede utilizar para evaluar la experiencia del cliente e identificar áreas de mejora en sus productos. En función de los datos recopilados, obtenga información sobre sus expectativas y puntos de referencia.
Utilice nuestro cuestionario gratuito de satisfacción del producto para conocer la probabilidad de que los clientes compren productos de su empresa. Compruebe si recomendarían su producto a sus amigos o colegas.
Estas preguntas de la encuesta de satisfacción del producto de muestra están listas para usarse en sus encuestas en línea. También puede personalizarlos según sus necesidades.
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Mientras piensa en su experiencia más reciente con [EMPRESA], ¿cómo fue la calidad del servicio al cliente que recibió? El proceso para resolver sus inquietudes fue: Ahora, piense en las características y los beneficios del [PRODUCTO] en sí. ¿Qué tan satisfecho está con el [PRODUCTO]: Si no está satisfecho con el producto, describa por qué. Representante de Servicio al Cliente Las siguientes preguntas se refieren al representante de servicio al cliente con la que habló más recientemente. Por favor indique si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones ¿Hay algún otro comentario sobre el representante de servicio al cliente que le gustaría agregar? Gracias por tus comentarios. Agradecemos sinceramente su opinión honesta y tendremos en cuenta su opinión al proporcionar productos y servicios en el futuro. Si tiene algún comentario o inquietud sobre esta encuesta, comuníquese con: - [EMPRESA] [NOMBRE DEL GERENTE] [DIRECCIÓN 1] [DIRECCIÓN 2] [CÓDIGO POSTAL] |