Plantillas de encuestas Encuestas de Productos Nuevos / Prueba de Concepto Test de concepto de servicio

Test de concepto de servicio

Test de concepto para servicios nuevos

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Seleccione la clasificación que mejor describa cómo se siente acerca de este servicio.

	Bajo 1	2	3	4	Alto 5
Calidad	Bajo 1	2	3	4	Alto 5

Precio	Bajo 1	2	3	4 4	Alto 5 5

Marca de Confianza	Bajo 1	2	3	4 4	Alto 5 5

Artesanía / Diseño	Bajo 1	2	3	4 4	Alto 5 5

Relación calidad-precio pagado	Bajo 1	2	3	4 4	Alto 5 5

Por favor lea la siguiente descripción de un nuevo concepto de servicio con el fin de completar la encuesta.

[ENTRAR A DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO AQUÍ]

Después de leer la descripción del servicio anterior, el grado de interés estaría usted en el uso de los servicios descritos?

No es en absoluto interesado

No muy interesado

Ninguno de los dos interesados, ni sin interés

algo interesado

extremadamente interesados

¿Qué características / atributos de este servicio son los más valiosos para usted?

¿Qué le parece menos atractivo de este servicio?

En general, ¿está usted interesado en la compra de este servicio?

No es en absoluto interesado

No muy interesado

Ninguno de los dos interesados, ni sin interés

algo interesado

extremadamente interesados

En base a la descripción, qué precio se puede esperar que pagar por el servicio? Por favor, registre un número, no un rango.

Si [lista de características adicionales] se añadieron al concepto básico, ¿cuál es la cantidad que se puede esperar a pagar?

Si usted quiere comprar / tener este nuevo servicio, el cual método de compra es lo que más prefieren?

Llamando y pedir por teléfono

Para pedidos por correo

El ir a la empresa / lugar de trabajo / oficina

Usando el Internet

Otro

[Concepto] podría ser utilizada en diferentes momentos u ocasiones. Por favor, ordene las siguientes ocasiones mediante la colocación de un 1 junto a la ocasión de la mayor utilidad esperada, un 2 al lado de las ocasiones de uso más grande siguiente esperado y así sucesivamente hasta que todos los artículos están clasificados.

1 ocasión

2 de la ocasión

ocasión 3

4 ocasiones

¿Qué grupos de gente que espera para ser los mayores usuarios de este servicio? Por favor verifique en tres (3).

Yo

Miembro de la familia

Compañero de trabajo

Empresa / Organización pareja

Estudiante

otro adulto

Adolescentes de 13-18 años

Niños 8-12 años

Niños 2-7 años

Bebé menor de 2

¿Con qué frecuencia utiliza los productos de esta [Categoría de Servicio]?

Cada día

Más de una vez a la semana

Una vez por semana

Aproximadamente cada dos semanas

Una vez al mes

Cada tres meses

Dos y tres veces al año

Una vez al año

Con menos frecuencia

Nunca usado

¿Cómo está usted al tanto de las siguientes empresas que ofrecen servicios similares? Por favor marque lo que corresponda.

marca A

Marca B

Marca C

Otro

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¿Por qué realizar una encuesta de prueba de concepto de servicio?

La prueba de concepto de servicio se usa con mayor frecuencia para probar el éxito de un servicio incluso antes de que la organización o empresa comience a comercializarlo. Los consumidores potenciales del servicio están dirigidos a proporcionar sus comentarios sobre lo que piensan sobre el servicio, una idea básica del mismo, etc.
La prueba del concepto de servicio proporciona una dirección y orientación que es necesaria para identificar y comunicar a los clientes la idea clave de los beneficios del servicio.
En este cuestionario, se formulan preguntas para comunicarse de manera efectiva con el público objetivo para minimizar el riesgo y maximizar los ingresos al introducir un servicio bien probado en el mercado.
La encuesta de prueba de concepto de servicio de QuestionPro cubre las preguntas correctas que una empresa u organización puede hacer a su audiencia y recopilar información de ellos para saber si vale la pena presentar el servicio o no.

Mejores usos de Service Concept Test Survey

Al implementar esta encuesta en un público objetivo, una organización o una empresa puede obtener un conocimiento de primera mano sobre lo que la audiencia piensa acerca de los servicios que reflejan el valor que una empresa u organización brinda frente a sus competidores.
Una vez que la audiencia responde a la encuesta, las empresas u organizaciones pueden saber cuánto pagará realmente el mercado por sus servicios, lo que a su vez los ayudará a llegar a una conclusión sobre si los servicios necesitan cambios o actualizaciones.
Con este formulario, las organizaciones y las empresas pueden recopilar información significativa y planificar sus movimientos estratégicos con respecto a los servicios que, a su vez, los ayudarán a alcanzar sus objetivos de ingresos y participación en el mercado.

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