Fundada el 4 de septiembre de 1998, Google es una empresa especializada en productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías. Buscando ofrecer un mejor servicio realizó un estudio para encuestar a universitarios sobre el uso de Gmail. Ante la gran cantidad de datos, es necesario contar con una herramienta que le permita visualizar una gran cantidad de variables.
Industria
Internet
Software
Hardware
Tecnología
Fundada en 1847, Liverpool es la cadena de tiendas departamentales de mayor cobertura en México. Ha usado QuestionPro desde 2018 para mejorar el entendimiento y la experiencia de sus clientes gracias a la data recolectada usando encuestas online.
Industria
Retail
Fundada en abril de 2007, Zynga es el responsable de grandes éxitos como Farmville, YoVille, Café World, Zynga Poker, Mafia Wars y PetVille. Cuenta con millones de usuarios activos cada día. Buscando mejorar la experiencia de sus usuarios, realiza una serie de encuestas para gamers con el fin de obtener insights que les permita mejorar los videojuegos que ofrece al mercado.
Industria
Videojuegos
L'Oréal, una empresa de cosméticos y belleza con reconocimiento mundial. Recurrió a QuestionPro para recolectar información que les permitiera posicionar la línea de productos Vichy en Latinoamérica, y cumplir así con la misión de proporcionar todo lo mejor en innovación cosmética, para mujeres y hombres de todo el mundo.
Industria
Belleza
Fundada en 1992, ProColombia es una agencia del Gobierno de Colombia que se encarga de realizar una serie de estrategias para la promoción turística, exportación e inversión extranjera de su país. Como parte de su árdua labor realizan una serie de estudios que les permite obtener la información necesaria para tomar las mejores decisiones en pro del pueblo colombiano.
Industria
Comercio
Turismo
Desde su creación, la Escuela Bancaria Comercial (EBC) ha formado profesionales que destaquen en negocios y finanzas. Comenzaron a trabajar con QuestionPro para mejorar su plan de estudios e implementar un programa de certificación que proporcione a los estudiantes habilidades de investigación. Conoce más sobre este caso de éxito.
Industria
Académica
Fundada en el año 2000, Thales Group es una empresa encargada de diseñar una gama única de soluciones tecnológicas para el sector aeroespacial, de defensa y de transporte, por lo que es considerada líder mundial en protección de datos y seguridad aeroportuaria. Thales tiene el reto de recolectar la información de los pasajeros en diferentes puntos de contacto y mejorar su experiencia.
Industria
Alta tecnología
Firma líder mundial en servicios profesionales que ofrecen soluciones de riesgo, retiro y salud. Mediante el uso de datos y análisis proporcionan conocimientos que reducen la volatilidad y mejoran el rendimiento de sus miles de clientes.
Industria
Seguros
La compañía americana Energizer es un fabricante de baterías, equipos de cuidado personal y accesorios eléctricos con sede en Missouri. Los productos más conocidos de Energizer son las pilas, pero la empresa tiene más de 30 marcas diferentes y vende sus productos en más de 165 países.
Industria
Iluminación eléctrica y portátil
La compañía alemana BMW, fundada en 1916, es conocida por su gama de automóviles, un mercado en el que es considerada como una de las marcas clásicas de prestigio (premium) en el mundo.
Sus altos estándares de calidad también se ven reflejados en sus procesos de investigación. De ahí que eligieron a QuestionPro para acelerar el proceso de recolección de datos, y obtener así insights de alta calidad para la toma de decisiones.
Industria
Automotriz
Fundada en 2002, Roku, Inc. es una empresa que se especializa en la fabricación de reproductores de medios digitales que permiten a los clientes acceder a servicios de video o audio transmitidos por Internet a través de televisores. Buscando mejorar sus productos y servicios se enfocan en obtener retroalimentación de sus usuarios para hacer las mejoras necesarias para posicionarse en el mercado.
Industria
Tecnología
Contenidos audiovisuales
Bluedot es una empresa con sede en Kingston, Jamaica, que brinda servicios completos de investigación de mercados e inteligencia de negocios. Proporciona servicios de recolección, extracción y análisis de datos sobre las percepciones y la toma de decisiones de los consumidores.
Industria
Market Research
Business Intelligence
Con más de 50 años en el mundo de la belleza, Belcorp es una empresa que se ha destacado a través de sus marcas Ésika, L’Bel, y Cyzone.
Su modelo de venta directa es hoy todo un éxito, pues a través de sus productos millones de mujeres emprendedoras en América han logrado su realización personal.
Industria
Belleza
Modelo
Venta directa
Empresa de consultoría con una amplia experiencia en investigación de Mercado, Estrategia, Marketing , Planes de Mercadeo y Consultoría que ha contribuido al crecimiento y desarrollo de muchas empresas que hoy ocupan una posición importante en sus mercados.
Industria
Investigación de mercados
Marketing - Publicidad
Empresa chilena que ofrece servicios de encuestas y estudios de mercado, telemarketing, televentas, servicio de SMS, aseguramiento de experiencia y calidad de servicio, que ayudan a construir la mejor estrategia para el negocio de sus clientes.
Industria
Contact Center
Consultora especialista con más de 17 años de experiencia que a través de plataformas tecnológicas realizan estudios con consumidores que facilitan la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias.
Industria
Investigación de mercados
Especializada en Investigación del Mercado y Encuestas de Opinión. Ofrece información para la toma de decisiones que promuevan el progreso de la comunidad.
Industria
Investigación
de Mercados
BTL
Publicidad
Destination Management Company (DMC) líder en Caribe, Centroamérica y Norteamérica. Brinda el más completo programa de servicios en destinos.
Industria
Sector Turístico
Especializada en la construcción de conocimiento de los mercados y la sociedad a través de información analítica, entendible y confiable que aporta al éxito sostenido de organizaciones y personas.
Con sede en Ecuador, ha participado en innumerables proyectos de investigación de mercados y consultoría para todo tipo de empresas.
Industria
Investigación de Mercado
La Sociedad Colombiana de Anestesiología y Reanimación es una organización científico-gremial asentada en Colombia. Desde 2017, ha usado QuestionPro para la investigación de mercados y la investigación científica, así como para mejorar la experiencia de sus afiliados y su comunicación organizacional.
Industria
Salud
Organismo que se encarga de facilitar los esfuerzos públicos y privados que aporten a elevar los niveles de competitividad y desarrollo del país. Desde 2017 trabaja con QuestionPro para levantar información y enriquecer sus diversos estudios.
Industria
Organización público y privada
dichter & neira es una agencia líder en investigación de mercados con más de 34 años de experiencia y presencia en 13 países de Latinoamérica. Desde 2012 ha aprovechado las herramientas de QuestionPro para realizar encuestas de satisfacción y de diversos tipos para el sector bancario y retail.
Industria
Investigación de mercados
Nubank es un neobanco fundado en 2013 en la ciudad de São Paulo, Brasil. Actualmente tiene operaciones comerciales en Colombia y México y se encuentra entre los 5 institutos financieros de mayor valor en América Latina.
Industria
Financiera
Havaianas forma parte del grupo Alpargatas, el gigante brasileño de calzado. Hoy esta marca encarna el estilo de vida divertido, vibrante y espontáneo de Brasil para el mundo.
Industria
Industria textil y moda para la venta minorista
CoolTool es una compañía de tecnologías de neuromarketing digital localizada en San Francisco, Estados Unidos. Trabaja con clientes de más de 64 países, entre los que se encuentran marcas, agencias, centros de investigación, universidades y organizaciones no gubernamentales.
Industria
Neuromarketing
Empresa especializada en captar respondentes para encuestas a través de las redes sociales y en la implementación de investigaciones y estudios de opinión.
Industria
Estudios de opinión pública e investigación de mercados
Agencia Global es una empresa chilena que se ha dedicado por más de 14 años a la construcción de marcas, el desarrollo de estrategias, medios y data, contenidos y mucho más.
Industria
Agencia de Marketing
NISA es una liga profesional de fútbol en los Estados Unidos que recurrió a QuestionPro para habilitar la votación en línea para el Hombre del Partido para que los aficionados de todo el mundo pudieran emitir sus votos, dando a los jugadores de ambos equipos la misma oportunidad de reconocimiento.
Industria
Fútbol
Restaurante mexicano creado en 2011 con el objetivo de ser embajadores del sabor de los chilaquiles y del arte mexicano, así como de tener clientes para toda la vida.
Industria
Hospitalidad
Con más de 30 años en el mercado y un catálogo de 35,000 productos, SINSA enfrentaba el reto de ofrecer no solo calidad, sino una experiencia de compra excepcional en un sector altamente competitivo. Antes de implementar QuestionPro CX, su enfoque de retroalimentación era manual, lo que dificultaba una respuesta ágil a las necesidades del cliente y frenaba mejoras continuas. La adopción de QuestionPro CX permitió a SINSA gestionar la satisfacción en tiempo real, crear el programa "Voz del Cliente" y mejorar drásticamente su NPS, tiempo de respuesta y porcentaje de clientes promotores.
Industria
Industria de distribución y comercio mayorista
Tu también puedes obtener valiosos insights con la ayuda de herramientas como QuestionPro.
Si tienes alguna duda o necesitas poner en marcha tu proyecto de recolección de datos, ¡no dudes en contactarnos!
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