Pregunta Van Westendorp: Modelo de sensibilidad de precio

¿Cuál es la pregunta Van Westendorp?

La pregunta Van Westendorp hace una serie de preguntas a los encuestados para identificar puntos críticos sobre precios. Ayuda a entender el poder de compra de los consumidores y cuánto están dispuestos a pagar.

El modelo de sensibilidad de precios Van Westerdorp es un tipo de pregunta avanzada usada en encuestas para crear estrategias sobre cómo fijar el precio de un producto

La encuesta de Van Westendorp resalta el rango de precios con el que los clientes se sienten cómodos y cualquier cambio en su interés si el precio está fuera de él. Puede ser específicamente útil si el comercializador está planeando un cambio de precios, o quiere saber más sobre la percepción de los consumidores sobre sus productos frente a los productos de la competencia.

Ejemplos de preguntas Van Westendorp

Considera una empresa de bienes de consumo que quiere lanzar un nuevo producto al mercado. Pueden investigar qué precio están dispuestos a pagar los clientes por un conjunto fijo de características del producto. Los resultados de un test de precio destacarán los precios de un producto que ayudará a la empresa a alcanzar su objetivo de ventas.

Las organizaciones también pueden utilizar este modelo para averiguar la diferencia apenas perceptible en el precio mientras que otros atributos se mantienen constantes. El Análisis de Sensibilidad de Precios de Van Westerndorp (PSA) puede averiguar qué cambio de precio es aceptable para los clientes que corresponde a un cambio en las características.

Puede ocurrir que la gente valore más las características en comparación con el precio. En tal caso, podrían ignorar el ligero aumento de este. Sin embargo, si los clientes son demasiado sensibles al precio, podrían notar incluso un ligero aumento en el precio. Si este cambio no es aceptable para ellos, se podrían cambiar a la competencia.

Las empresas que ya han lanzado sus productos pueden entender cómo pueden aumentar aún más el consumo. Además, el modelo de sensibilidad al precio de Van Westendorp les ayudará a encontrar cómo sus consumidores perciben sus productos en términos de valor y precio.

Pregunta sobre precios para una encuesta

El modelo de precios de Van Westendorp hace cuatro preguntas:

¿A qué precio consideraría el producto tan caro que no considerarías comprarlo? (Demasiado caro)
¿A qué precio considerarías que el producto empieza a ser caro, de modo que no está fuera de tu alcance, pero tendrías que pensar en comprarlo? (Caro/Lado alto)
¿A qué precio considerarías el producto como una ganga, una gran compra por el dinero que pagas? (Barato/Buen valor)
¿A qué precio considerarías que el producto tiene un precio tan bajo que sentirías que la calidad no podría ser muy buena? (Demasiado barato)

QuestionPro te permite editar el texto de la pregunta Van Westendorp y ofrece la siguiente personalización de tu encuesta:

Valor mínimo: Establece el valor mínimo por debajo del cual los encuestados no pueden introducir el precio.
Valor máximo: Establece el valor máximo por encima del cual los encuestados no pueden ingresar el precio.
Orden inverso: Invierte el orden de las preguntas de Van Westendorp.
Ancho de la pregunta: Ajusta el ancho de las preguntas para que sean fáciles de leer y se vean visualmente atractivas.
Añada el prefijo/sufijo al cuadro de texto: Añade el prefijo o sufijo al cuadro de texto en las opciones de respuesta. Puedes utilizar esta opción para añadir el código de moneda, las unidades, etc.

También puedes establecer una etiqueta de informe personalizada y un tipo de escala. Para compartir el informe de la encuesta, puedes compartir el enlace del informe con otros o usar un enlace para incrustar el informe en tu sitio web. También puede descargarlo en formato Excel.

¿Cómo analizar los resultados de la pregunta Van Westendorp?

Puedes analizar los resultados de la encuesta en el dashboard.

La intersección de puntos de datos específicos da una idea de cómo ven los encuestados el valor de los precios a través del Punto de Precio Óptimo (OPP) y el Punto de Precio de Indiferencia (IDP). En el Punto de Precio Óptimo, un número igual de encuestados considera el precio como "demasiado caro" o "demasiado barato". En el Punto de Precio de Indiferencia, un número igual de participantes considera que el precio es "barato" o "caro".

Se puede encontrar el Punto de Costo Mínimo (PMC) - el punto de precio en el que se perderán más ventas debido a la mala calidad que las que se ganarían de los cazadores de ofertas. El Punto de costo caro (PME) es el punto cuyo precio es una preocupación significativa. Aquí el encuestado siente que el producto es demasiado caro.

Entre el punto de costo mínimo y el caro está el rango de precios aceptables, que puede ser usado por los investigadores de mercado para decidir el precio óptimo. Este rango de precios también implica el precio esperado por los consumidores.

Ventajas del análisis de una encuesta Van Westendorp

Descubre un precio aceptable: Las empresas pueden lanzar nuevos productos con una estrategia de precios que tenga posibilidades de éxito. Estarán mejor preparadas con el conocimiento de los puntos de precios óptimos y un rango de precios aceptable para alcanzar los objetivos de venta.

Encuentra la relación entre el precio y las características: Aprende cómo el precio afecta a las decisiones de compra.

Conocer la mejor combinación posible de precio y características: Basándose en lo que los consumidores consideran asequible o caro, los gerentes de producto pueden hacer la mejor combinación posible de características a un precio específico. Las empresas pueden planificar su estrategia de comercialización con la confianza de que los clientes aceptarán sus productos y servicios.

Conoce más sobre la importancia de la investigación para el desarrollo de nuevos productos.

¿Cómo usar la pregunta de Van Westendorp en tus encuestas?

Aprende más sobre esta característica y cómo agregar esta pregunta con nuestro archivo de ayuda sobre la pregunta Van Westendorp.

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