はじめに

アクセスコードは、アカウント所有者によって提供される各ワークスペースシステムに固有のコードです。このコードを使用すると、スーパーバイザーや CX マネージャーが Workspace システムにアクセスできるようになります。ユーザーは、電子メール、パスワード、およびこのアクセスコード/企業コードを使用して、CX On The Go モバイルアプリケーションにログインできます。

アクセスコードを追加するにはどうすればよいですか?

アクセスコードを追加するには、 [ログイン] >> [カスタマーエクスペリエンス] >> [管理者] >> [モバイル] に移動します。次に、アクセスコードフィールドに希望の「アクセスコード」を入力し、「保存」をクリックします。

CX マネージャーを招待するにはどうすればよいですか?

CX マネージャーを招待するには、 ログイン » カスタマーエクスペリエンス » 管理者 » マネージャー に移動します。マネージャーのリストから、3 つの点線のメニューをクリックし、「CX モバイルアプリに招待」を選択します。システムは、アプリのログイン資格情報を含む電子メールをマネージャーに送信します。

CX On The Go アプリにログインするにはどうすればよいですか?

招待状を送信すると、CX マネージャーは「CX On The Go」アプリにログインするための資格情報が記載された電子メールを受け取ります。その後、CX マネージャーはこれらの資格情報を使用して、アプリのログイン画面からアプリにログインできます。資格情報を入力したら、「サインイン」をクリックするだけです。