NPS ソーシャルメディア

ソーシャルメディアツールを使用すると、アンケートに対する肯定的なフィードバックを Facebook、Twitter、Google+ などのソーシャルネットワーキングサイトに送信できます。このツールは、ブランドのマーケティングと管理に役立ちます。例: 顧客があなたのレストランを非常に良いと評価した場合、それを Facebook に投稿して、他の Facebook ユーザーが閲覧できるようにすることができます。

Note: 現時点では、これはネットプロモータースコアでのみ利用可能です。

ソーシャルメディアを有効にするにはどうすればよいですか?

Net Promoter® Score 質問タイプの Settings アイコンをクリックします。
Facebook のオプションをオンにします。
Like to Share テキストボックスに Web サイトの URL を入力します。
指定されたテキストボックスに Facebook アプリ ID を入力します。
Twitter と Google+ のオプションをオンにすることもできます。
Facebook コメントを有効にする場合は、 Facebook Comments のオプションを有効にし、Facebook アプリ ID とコメント URL を入力します。
Twitter コメントを有効にしたい場合は、 Embed Twitter Timeline 」オプションを有効にして、ウィジェット ID を入力します。