コンジョイント分析 – 属性の重要度

コンジョイント形式の質問における「属性の重要度」とは何ですか？

属性の重要度は相対的重要度とも呼ばれ、購買決定を下す際に製品やサービスのどの属性がより重要であるか（あるいは重要でないか）を示します。属性の重要度を把握することで、企業は製品開発の優先順位付け、マーケティング戦略の最適化、ならびに顧客の好みに合わせた適切な価格設定の意思決定を行うことができます。さらに、顧客満足度の主要要因を特定し、ターゲット市場のニーズに合致した製品を開発するのに役立ちます。

QuestionProでは、以下に示すように属性の重要度分析にアクセスできます：

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コンジョイント形式の質問で属性の重要度分析を表示するにはどうすればよいですか？

コンジョイント分析 をクリックします。

移動先： 選択モデリング » コンジョイント分析

分析が必要な質問を選択し、次のステップ をクリックします。

以下に示すように、デフォルトで 属性の重要度 分析が表示されます：

ここでは各機能の 重要度 が計算され、その隣にそれぞれの 効用値 とともに水準が表示されます。

属性の重要度の計算方法

各属性の相対的な重要度を定義したい場合があります。これは、各属性が製品の総合効用にどれだけの差をもたらすかを考慮することで計算できます。その差が属性の効用値の範囲（レンジ）となります。

重要度の指標は比例尺度ですが、その調査固有の相対的な指標でもあります。調査で使用された属性と水準の組み合わせにおいて、重要度が20%の属性は、重要度が10%の属性の2倍重要であることを意味します。つまり、すべてのパーセンテージと同様に重要度には意味のあるゼロ点が存在します。ただし、ある属性の重要度を計算する場合、それは常にその調査で使用されている他の属性との相対評価になります。同じコンジョイント調査内であれば属性同士の重要度を比較できますが、属性リストが異なる別の調査間での比較はできません。

計算例：

ステップ 1：属性の効用範囲（レンジ）の計算

効用範囲＝属性の最高効用値－属性の最低効用値

価格の範囲： 0.25 - (-0.38) = 0.63
サイズの範囲： 0.30 - (-0.25) = 0.55
ブランドの範囲： 0.22 - (-0.15) = 0.37

ステップ 2：全属性の効用範囲の合計の計算

全属性の効用範囲の合計＝ ∑ 効用範囲

全属性の効用範囲の合計＝ 0.63 + 0.55 + 0.37 ＝ 1.55

ステップ 3：属性の相対的重要度の計算

属性の相対的重要度＝ (属性の効用範囲 / 全属性の効用範囲の合計) × 100

価格の重要度＝ (0.63 / 1.55) × 100 ＝ 40.64%（四捨五入して 41%）
サイズの重要度＝ (0.55 / 1.55) × 100 ＝ 35.48%（四捨五入して 36%）
ブランドの重要度＝ (0.37 / 1.55) × 100 ＝ 23.87%（四捨五入して 24%）

効用値の計算

コンジョイントの効用（部分効用）は、各属性内で任意の加法定数に合わせてスケーリングされた間隔データです。各属性内のスケーリングにおける任意の原点は、計画行列におけるダミーコーディングに由来します。ある属性のすべての水準の部分効用、あるいは調査内のすべての属性水準に定数を加えても、分析結果の解釈が変わることはありません。効果コーディングと呼ばれる特定のダミーコーディングを使用する場合、各属性内の効用の合計がゼロになるようにスケーリングされます。