メールでアンケートを送信した後、QuestionProではアンケート配信履歴で各メールの進捗状況を監視できます。このページは、正常に送信されたメール数やバウンスしたメール数など、各メールの情報を自動的に更新します。
このページでは、アンケートのステータス(保留中、閲覧済み、開始済み、完了済み)も更新されます。
アンケート配信履歴を追跡する方法は?
アンケート配信履歴を追跡するには:
- 次の手順で進みます: ログイン » アンケート(アンケートを選択) » 配信 » メール。
- 送信済みタブをクリックします。
アンケート配信履歴には以下の情報が表示されます:
配信統計
- タイムスタンプ: メールが送信された日時を示します。タイムスタンプをクリックすると詳細を表示できます。
- メールリスト: メールを送信したメールリストの名前を示します。
- 合計: 処理待ちのメール数を表示します
- 配信済み: 回答者に配信されたメール数を表示します。
- 未配信: 未配信のメール数を表示します。
- バッチステータス: アンケートがメール経由で配信されたことと、配信ステータス(「送信済み」、「キュー中」、または「エクスポート済み」)を示します。
- 送信済み: アンケート招待/メールが指定されたリストまたはメールアドレスに正常に送信されたことを示します。
- キュー中: アンケート招待/メールが送信中または進行中であることを示します。
- エクスポート済み: メール配信に エクスポートバッチ オプションを使用した場合に表示されます。
- リマインダーを送信: アンケート参加者にリマインダーメールを送信するには、リマインダーを送信オプションをクリックします。このオプションは、配信履歴の行にカーソルを合わせると最後の列に表示されます。
回答統計
- タイムスタンプ: メールが送信された日時を示します。タイムスタンプをクリックすると詳細を表示できます。
- メールリスト: メールを送信したメールリストの名前を示します。
- 配信済み: 回答者に配信されたメール数を表示します。
- 未開始: まだアンケートリンクをクリックしていない(アンケートを開始していない)回答者の数を表示します。
- 開始済み: アンケートの質問に回答を開始したが、完了していない回答者の数を表示します。
- 完了済み: アンケートを完了した回答者の数を表示します。参加率も表示されます。
- 参加率: アンケートに参加した回答者の割合を示します。例えば、10人にアンケートを送信し、5人が完了した場合、参加率は50%となります。
アンケートを閲覧または回答した各連絡先の情報を表示する方法は?
アンケート配信履歴には、メール経由でアンケートを送信した各連絡先の統計が保持されます。
各ステータスの指定されたカウントの回答者リストをダウンロードすることもできます。