Offline App | Melhores Práticas
Quando usamos o aplicativo offline, pode haver algumas desvantagens. É por isso que apresentamos uma lista de melhores práticas e erros comuns para poder maximizar o seu funcionamento.
Melhores Práticas
- É importante ter uma conexão estável com a Internet enquanto as respostas são sincronizadas. (Os dados são sincronizados resposta por resposta e não em massa, porém, a resposta atual pode ser comprometida se não houver uma conexão estável.
- Mantenha o aplicativo atualizado com a versão mais recente.
- Teste a pesquisa antes do lançamento e compartilhe o feedback fornecido aos usuários finais.
- Sincronize as respostas em campo no final do dia.
- Ter uma versão do sistema operacional do dispositivo: iOS (9.0 ou superior) e Android (8 ou superior), pelo menos 4 GB de RAM e pelo menos 32 GB de armazenamento. (Lembre-se que tudo fica salvo na memória do aparelho e é removido quando sincronizado corretamente)
- Não use a variável de sistema “custom1” para armazenar informações, pois a chave do dispositivo é armazenada automaticamente nela.
- Nunca desinstale o aplicativo, pois isso causará a perda de respostas armazenadas localmente no dispositivo
- Faça os testes necessários antes de ir a campo. Simule todos os cenários para corrigir se necessário antes de atingir uma possível produção.
- Peça ao seu pesquisador para obter uma captura de tela com os valores das respostas (dashboard) antes de sincronizar as respostas, isso os ajudará a verificar se as informações locais correspondem às informações que estão na nuvem.
- Não use questionários com mais de 100 perguntas
Erros comuns de uso
- Várias perguntas na mesma página. Recomendamos adicionar uma quebra de página para cada pergunta para obter uma velocidade ideal durante a pesquisa. Isso se deve ao fato de que cada botão “próximo” executa as funções necessárias para cada questão; Quando não utilizamos os saltos, todas as funções de cada questão serão carregadas neste botão, o que poderá ocasionar situações na operação. Máximo de 3 questões por folha (por salto).
- Adicione lógica não suportada no aplicativo offline, pois nem todas as perguntas e lógicas funcionam em nosso aplicativo móvel. Posteriormente indicaremos quais você pode usar.
- Use a pergunta do tipo Cronômetro ao usar o modo quiosque. Esta pergunta não pode ser utilizada se utilizarmos o modo quiosque, pois o quiosque possui uma funcionalidade com contagem regressiva que reinicia a pesquisa ao final.
- Modifique a pesquisa quando eles já estiverem recebendo respostas. Dentro do QP todos os objetos (perguntas, opções, pesquisas) dentro do banco de dados; adicionar ou excluir alguns dados pode afetar a estrutura do banco de dados, o que causaria perda de informações. É aconselhável realizar todas as edições e correções antes de sair a campo.
Observação: Todos os dados que são excluídos da plataforma não há como recuperá-los, pois, por questões de segurança e privacidade, QuestionPro não faz backups ou cópias de segurança das informações de seus clientes.
Exportação manual de informações
Quando usar isso?
A exportação/sincronização manual deve ser utilizada quando por algum motivo não temos acesso à aplicação ou quando esta não permite a sincronização. Um exemplo disso seria quando os aparelhos caem e a tela não funciona, podemos conectá-lo a um computador e extrair os dados manualmente.
Recuperar respostas Tecla do dispositivo + Sincronização manual
Tipos de perguntas no aplicativo offline
Básico |
Avançado |
Tipo de pergunta |
Permitido |
Tipo de pergunta |
Permitido |
Individual selection |
Sim |
Net Promoter Score |
Sim |
Multiple Choice |
Sim |
Van Westerndorp |
Sim |
Dropdown menu |
Sim |
Budget scale |
Não |
Textbox |
Sim |
Tubepulse |
Não |
Single row text |
Sim |
Heat map |
Não |
Email |
Sim |
Hot spot |
Sim |
Contact information |
Sim |
Conjoint |
Não |
Star rating |
Sim |
Max-Diff |
Sim |
Smiley |
Sim |
Side by side matrix |
Sim |
Thumbs up / down |
Sim |
Full matrix / flex grid |
Não |
Social Networks |
Não |
Reference data |
Sim |
Text Slider |
Sim |
Lookup table |
Sim |
Sliding numbered bar |
Sim |
Multi level lookup table |
Sim |
Image selector |
Sim |
Store locator |
Não |
Multiple image selector |
Sim |
Custom Numeric Validator |
Não |
Multi-point scales |
Sim |
QR Code |
Não |
Multiple scale |
Sim |
Chronometer |
Sim |
Spreadsheet |
Sim |
Bar code |
Sim |
Rank order |
Sim |
QR code reader |
Sim |
Constant Sum |
Sim |
Attach / upload file |
Sim |
Drag and drop |
Sim |
Firm |
Sim |
Date hour |
Sim |
Randomizer |
Não |
Captcha |
Não |
Custom Logic Engine |
Não |
Calendar |
Sim |
|
|
Maps |
Sim |
|
|
Text presentation |
Sim |
|
|
Sub-item section |
Sim |
|
|
Lógicas permitidas no aplicativo offline
Pular Lógica - FUNCIONA
Controle de cota - NÃO DISPONÍVEL
Texto/comentários dinâmicos - FUNCIONA
Extração - NÃO DISPONÍVEL
Mostrar / ocultar lógica de perguntas - FUNCIONA
Mostrar / ocultar lógica de opções - FUNCIONA
Pontuação - FUNCIONA
Lógica Javascript - NÃO DISPONÍVEL
Randomize as opções de resposta - FUNCIONA
Randomize perguntas ou blocos de perguntas - NÃO DISPONÍVEL
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