Perguntas de matriz bipolar e likert

Uma tabela de matriz pode ser usada ao perguntar sobre o mesmo conjunto de características para vários itens, como a frequência com que um respondente utiliza um conjunto de produtos. As perguntas são organizadas em uma tabela ou grade para consolidar as informações para o respondente.

Existem dois tipos de matriz - likert e bipolar. Cada tipo possui opções e um formato exclusivos.

Likert

A variação likert exibe uma lista de afirmações (linhas) e pontos de escala (colunas) em um formato de tabela. As opções da pergunta podem ser resposta única, múltipla escolha, lista suspensa ou arrastar e soltar.

Bipolar

Uma tabela de matriz bipolar exibe dois extremos de uma escala definida pelo administrador da pesquisa. Os respondentes selecionam um ponto entre os dois. Esses pontos também podem ser rotulados.

• Após selecionar a pergunta de matriz de escala multipontos, clique em Configurações na pergunta.
• Na seção Tipo de matriz, selecione bipolar.
• Clique em Editar colunas em massa. Você pode inserir sua própria escala ou selecionar uma da biblioteca de escalas.
• Clique em Editar linhas em massa. Insira as opções nas linhas.

Para visualizar o relatório da pergunta de matriz de múltipla seleção:

• Acesse: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Análises » Painel.

• No exemplo acima, o relatório da pergunta de matriz bipolar é representado na forma de um gráfico que mostra a porcentagem de respostas recebidas para cada opção. A porcentagem no lado esquerdo mostra as respostas recebidas para as opções nas linhas da esquerda em relação às respectivas colunas. Da mesma forma, a porcentagem no lado direito mostra as respostas recebidas para as opções nas linhas da direita. Por exemplo, a contagem para "coceira" em relação à coluna "muito" é 2 (28,57%). Os relatórios para cada linha também são exibidos, onde você pode ver a contagem, a contagem total e a porcentagem.
  • Contagem: Número de respostas recebidas para cada combinação de linha e coluna ("muito" e "coceira").
  • Porcentagem: Essa é a porcentagem calculada para a contagem dessa linha em relação ao total de respostas recebidas.

    Fórmula: Porcentagem = Contagem / Contagem total * 100. Por exemplo, a contagem para "muito" e "coceira" é 2, a contagem total recebida para essa linha é 7. Portanto, a porcentagem é 28,57% (2/7 * 100).