Garantia de Anonimato do Respondente (RAA)

Um dos desafios que os pesquisadores enfrentam é a exigência de duas questões diretamente conflitantes

A capacidade de rastrear o status de resposta dos respondentes para que lembretes ou e-mails de acompanhamento possam ser enviados.
Para protocolos de sujeitos humanos ou por outras razões de privacidade, garantir que as identificações por e-mail não sejam vinculadas aos dados de resposta.

Do ponto de vista técnico, se precisarmos rastrear quem completou a pesquisa e quem não completou, o pesquisador da pesquisa também implicitamente terá a capacidade de rastrear a resposta de cada indivíduo. Para superar esse problema, a Garantia de Anonimato do Respondente foi introduzida. QuestionPro afirma que, uma vez que a RAA é habilitada em uma pesquisa, embora números de identificação gerados por computador para indivíduos sejam gerados, o pesquisador da pesquisa não terá acesso ao endereço de e-mail do respondente, bem como aos dados de resposta ao mesmo tempo. para mais informações, visite: Garantia de Anonimato do Respondente

A pesquisa deve ser distribuída usando QuestionPro Gerenciamento de E-mail, e o link Rastreamento da Pesquisa deve ser usado para distribuição.

Importante: A capacidade de personalizar quais campos estão ocultos sob a RAA está disponível apenas em licenças de Pesquisa e atualmente não é suportada em licenças CX ou EX.

Importantes Esclarecimentos Legais e de Privacidade

Ao usar ou participar de uma pesquisa habilitada para RAA, observe a seguinte divisão de responsabilidades legais:

Fornecedor da Plataforma vs. Criador da Pesquisa: QuestionPro atua como o Processador de Dados, fornecendo as ferramentas técnicas para mascarar identificadores gerados pelo sistema (como endereços de e-mail e IP). O criador da pesquisa atua como o Controlador de Dados e permanece único responsável por garantir que não solicitem informações pessoais identificáveis (PII) nas perguntas da pesquisa em si (por exemplo, solicitar nomes ou IDs de funcionários em caixas de texto abertas).
QuestionPro opera sob rigorosos padrões globais de privacidade. Para detalhes sobre como os dados são hospedados, processados e protegidos de acordo com as regulamentações regionais (incluindo GDPR e CCPA), consulte nossa principal Política de Privacidade e Termos de Uso.

Quais afirmações QuestionPro faz para pesquisas habilitadas para RAA?

Uma vez que a RAA é habilitada para uma pesquisa, a pedido do pesquisador da pesquisa, ela permanecerá perpétua e não pode ser revogada -- pelo pesquisador ou qualquer outra pessoa.
O Software de Pesquisa QuestionPro nunca apresentará o endereço de e-mail de um respondente vinculado aos dados de resposta em nenhuma das ferramentas de análise, relatórios e downloads de dados.

Como habilito a RAA para minha pesquisa?

Vá para: Login » Pesquisas (Selecione uma pesquisa) » Editar » Configurações

Ative o botão para Garantia de Anonimato do Respondente

No popup, confirme que deseja habilitar a RAA. Uma vez habilitada, não é possível desabilitar a RAA.

Eu tenho informações de rastreamento passadas como variáveis personalizadas. Posso ocultá-las? (pesquisa autenticada SSO)

Sim. Você pode ocultar informações armazenadas em variáveis personalizadas 1-5. Para fazer isso, ative a opção Mascarar Variáveis Personalizadas 1-5

Isso ocultará/bloqueará informações armazenadas nas variáveis personalizadas de 1 a 5. Você ainda poderá usar lógica e filtragem em agregados.

Como sei se uma pesquisa que estou participando está protegida pela RAA?

Para pesquisas que têm a RAA habilitada, um link para os detalhes sobre a garantia será colocado no rodapé da pesquisa. Esse link não pode ser removido ou adicionado pelo pesquisador da pesquisa. Ele será adicionado automaticamente em pesquisas que têm a garantia de anonimato habilitada. Uma vez que esse link é habilitado, não pode ser removido, alterado ou editado.

Como são os Relatórios?

Todos os dados que podem ser usados para identificação do respondente serão mascarados usando o texto: "**RAA Bloqueado**".

Quais campos são ocultados quando a RAA está ativada?

Quando a RAA está ativada, o e-mail do respondente está sempre oculto e não pode ser desmascarado.

Você pode então escolher ocultar ou mostrar os seguintes campos: