A análise de texto é um relatório de categorização e marcação de texto usado para quantificar respostas de texto abertas em temas e padrões comuns, permitindo uma revisão detalhada do que os respondentes querem comunicar com suas próprias palavras. Os usuários poderão criar nomes de tags com base em padrões e temas que desejam analisar. O sistema contará o total de tags e exibirá um gráfico para analisar as categorias mais e menos populares, com base no número total de respostas marcadas. O valor da categorização de texto é percebido quando os usuários conseguem quantificar respostas abertas usando pontos de dados numéricos.
Para configurar categorias de texto:
Acesse: Login » Pesquisas » Analytics » Análise de Texto » Análise de Texto
Depois de adicionar as categorias necessárias, você pode definir cada resposta dentro de uma categoria específica. O sistema marcará automaticamente as respostas se as palavras-chave da tag criada coincidirem com o comentário. Além disso, você pode marcar uma resposta manualmente.
Clique em Ver / Marcar Respostas Manualmente para visualizar as Respostas Marcadas. Clique na resposta para marcá-la manualmente.
Clique em Ver Gráfico para visualizar a representação gráfica das Respostas Marcadas.
Nota: Não diferencia maiúsculas de minúsculas.
Sim. Você pode categorizar uma resposta em múltiplas/todas as categorias. Basta continuar clicando nas categorias às quais deseja associar a resposta. A cor azul indicará que a resposta foi categorizada nessa tag específica.