Histórico de distribuição da pesquisa

Após enviar a pesquisa por e-mail, a QuestionPro permite que você monitore o progresso de cada e-mail na seção histórico de distribuição da pesquisa. Esta página atualizará automaticamente as informações de cada e-mail, incluindo o número de e-mails enviados com sucesso e o número de e-mails retornados (bounced).

Esta página também exibe o status da pesquisa - pendente, visualizada, iniciada e concluída.

Como posso acompanhar o histórico de distribuição da pesquisa?

Para acompanhar o histórico de distribuição da pesquisa:

Acesse: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Distribuir » E-mail.
Clique na aba enviados.

O histórico de distribuição da pesquisa exibe as seguintes informações:
Estatísticas de Entrega

Data e Hora: Indica a data e hora em que o e-mail foi enviado. Você pode clicar no horário para visualizar os detalhes.
Lista de E-mails: Indica o nome da lista de e-mails para a qual os convites foram enviados.
Total: Mostra o número total de e-mails em processamento.
Entregues: Exibe a quantidade de e-mails que foram entregues aos destinatários.
Não entregues: Exibe a quantidade de e-mails que não foram entregues.
Status do Lote: Indica que a pesquisa foi enviada por e-mail e o status da entrega - "enviado", "em fila" ou "exportado".
Enviado: Indica que o convite para a pesquisa/e-mail foi enviado com sucesso para a lista ou endereços especificados.
Em Fila: Indica que o convite para a pesquisa/e-mail está sendo enviado ou está em processamento.
Exportado: Indica quando você usa a opção Exportar Lote para a distribuição de e-mails.
Enviar Lembrete: Para enviar lembretes aos participantes da pesquisa, clique na opção enviar lembrete. Essa opção aparece na última coluna ao passar o mouse sobre qualquer linha do histórico de distribuição.

Estatísticas de Respostas

Data e Hora: Indica a data e hora em que o e-mail foi enviado. Você pode clicar no horário para visualizar os detalhes.
Lista de E-mails: Indica o nome da lista de e-mails para a qual os convites foram enviados.
Entregues: Mostra a quantidade de e-mails entregues aos respondentes.
Não Iniciados: Mostra o número de respondentes que ainda não clicaram no link da pesquisa.
Iniciados: Mostra o número de respondentes que começaram a responder às perguntas da pesquisa, mas não a concluíram.
Concluídos: Mostra o número de respondentes que concluíram a pesquisa. Também exibe a taxa de participação.
Taxa de Participação: Exibe a porcentagem de respondentes que participaram da pesquisa. Por exemplo, se você enviou a pesquisa para 10 pessoas e 5 a concluíram, a taxa de participação será de 50%.

Nota: Se você enviou um Link Anônimo da Pesquisa ou um Link ao Vivo da Pesquisa para os respondentes, os números do histórico de distribuição da pesquisa não serão atualizados, pois o sistema não conseguirá detectar ou rastrear o endereço de e-mail dos respondentes.

Como posso visualizar as informações de cada contato que visualizou ou respondeu minha pesquisa?

O histórico de distribuição da pesquisa mantém as estatísticas de cada contato para o qual a pesquisa foi enviada por e-mail.

Você também pode baixar a lista de respondentes para um número específico dentro de cada status.