Denunciar abuso - Denunciar abuso de SPAM/Phishing

Sua segurança está em primeiro lugar na QuestionPro. Se acontecer algo que faça você se sentir inseguro ou desconfortável, denuncie. Existem duas maneiras diferentes de denunciar alguém no QuestionPro - por meio de pesquisas/comunidade e por e-mail

Para denunciar uma pesquisa ou comunidade - página "Denunciar abuso"

Consulte a página Denunciar abuso para denunciar qualquer atividade de phishing ou spam relacionada ao QuestionPro

Use o link acima caso você observe alguma atividade de phishing ou para relatar qualquer abuso relacionado ao QuestionPro / SurveyAnalytics. Nossa equipe monitora as solicitações em tempo real e entrará em contato caso sejam necessárias mais informações para investigar mais a fundo.

Para denúncias por meio de convites por e-mail - link "Denunciar abuso"

Cada e-mail enviado inclui um link "Denunciar abuso" no qual os destinatários do e-mail podem clicar e denunciar o e-mail como SPAM. Isso é feito para medir proativamente e descobrir, com antecedência, quando uma grande porcentagem de usuários denuncia e-mails vindos de você como SPAM.

Passos a seguir se sua conta QuestionPro estiver bloqueada

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por chat ao vivo - https://www.questionpro.com/help/ ou ligue -

Estados Unidos da América: +1 (800) 531 0228
Reino Unido: +44 20 8080 9780
Alemanha: +49 309 160 7401
Austrália: +61 2 8074 5080
Índia: +91 866 880 3801
Emirados Árabes Unidos: +971 43 4348 03

Eles investigarão o assunto e tentarão resolvê-lo.

Coisas a evitar ao receber convites marcados como Spam

Use apenas optado ou consentido para receber e-mails e não compre listas de terceiros. Use nossos serviços de painel interno - QuestionPro Audience
Evite a fadiga dos entrevistados entrevistando-os excessivamente.
Mantenha as listas de e-mail atualizadas e evite entrar em contato com usuários antigos que não estão mais interessados em seus produtos ou serviços.
Não use endereços de e-mail de grupo, como teste@vendas@contactus@suporte@, etc.
Use texto simples em vez de HTML.
Certifique-se de que seu e-mail contenha material de qualidade
Evite palavras de spam como - (Comprar, pedir, fazer compras, vendas, renda, dinheiro, ganhar, emprego, em casa, dinheiro, preço, dólares, centavos, dólares, cheque, barato, cobranças, preço, cotação, etc.)
Evite enviar uma grande quantidade de e-mails de uma só vez.
Use o servidor SMTP para melhor capacidade de entrega.