Combinación y personalización de correos electrónicos

Los correos electrónicos se pueden personalizar y puedes reemplazar automáticamente ciertas variables con información subida junto con las direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, puedes subir los nombres y apellidos del contacto, los cuales pueden usarse para personalizar la parte del saludo de tu mensaje de invitación con la ayuda de variables adecuadas.

Puedes usar el siguiente patrón de sustitución de variables (por favor, usa llaves, no paréntesis):

• {FIRST_NAME} - Campo Nombre - Los datos no se almacenan junto con la respuesta
• {LAST_NAME} - Campo Apellido - Los datos no se almacenan junto con la respuesta
• ${custom1} - Variable Personalizada 1
• ${custom2} - Variable Personalizada 2
• ${custom3} - Variable Personalizada 3
• ${custom4} - Variable Personalizada 4
• ${custom5} - Variable Personalizada 5
• ${customN} - Variable Personalizada N

Puedes usar las etiquetas de sustitución de variables en cualquier parte de la invitación por correo electrónico y también en el campo de asunto. Puedes acceder a esto en:

• Ve a: Iniciar sesión » Encuestas » Distribuir » Correo electrónico » Redactar.
• Haz clic en el icono Insertar variables.
• Puedes incluir variables haciendo clic en el botón de cada variable en la parte inferior de la pantalla, o puedes insertar las variables manualmente escribiendo la información en el texto de la invitación por correo electrónico.
  NOTA: Las variables deben estar incluidas en la lista de correo electrónico que hayas subido para que el sistema sepa qué información incluir en la invitación por correo electrónico.

Al momento de subir las direcciones de correo electrónico, puedes subir la información adicional junto con ellas. Para obtener información sobre cómo subir direcciones de correo electrónico junto con las variables de reemplazo, consulta la sección Referencias adicionales a continuación. Cuando se distribuye la invitación por correo electrónico, estas variables (es decir, {FIRST_NAME}, {LAST_NAME}, ${custom1}, ${custom2}, etc.) se reemplazan automáticamente con el contenido apropiado asociado a una dirección de correo electrónico particular.

No. Las variables de nombre y apellido se utilizan únicamente para la combinación de correspondencia por correo electrónico. Estos datos no se guardan junto con los datos de respuesta. Si deseas guardar esta información, usa cualquiera de nuestras variables de sistema, también conocidas como campos de variables personalizadas, junto con el enlace de seguimiento de la encuesta. Los datos de las variables personalizadas se guardan junto con los datos de respuesta y se pueden utilizar para seguimiento o análisis.