¿Qué es el peso de la media?

Por defecto, para cualquier pregunta, a la primera opción de respuesta se le da una puntuación de 1, a la segunda opción de respuesta puntuación de 2, etc. La fórmula usada para calcular la media es la siguiente: Xn = número de respuestas (tal como 3 respuestas para la primera opción de respuesta, 5 respuestas para la segunda opción de respuesta, etc. Wn = puntuación (defecto de 1 para la primera opción de respuesta, 2 para la segunda opción de respuesta, etc.) n = número total de respuestas obtenidas para la pregunta. MEDIA = [(X1 * W1)+ (X2 * W2) + (X3* W3) +… (Xn * Wn)]/n

Para personalizar la media, ve a:

• • Login »  Surveys »  Reports »  Dashboard

• Haz Clic en el icono de equipo seguido de la pregunta a la que le quieres personalizar la media.
• Haz Clic en Personalizar el cálculo de la media: desmarca los cuadros seguidos de las opciones de respuesta que quieras excluir del cálculo de la media.
• Haz Clic Actualizar.
• La nueva ,edia puede ser encontrada en la misma ubicacion que antes, debajo de la tabla de opciones de respuesta.

Para ajustar las puntuaciones, querrás usar el encargo/escala inversa.

• Ingresa en >> Selecciona encuesta>> Reportes
• Haz clic en el icono de equipo seguido de la pregunta para la que quieres personalizar la media.
• Haz clic en encargo/escala inversa: seguido de cada opción de respuesta, ingresa el peso que quieras asignar a las respuestas, después marca el cuadro seguido de escala personalizada para mostrar la escala media personalizada.
• Haz Clic Guardar valores de la escala

Si. Cualquier opcion sola de pregunta puede tener promotor de red o arriba/bajo modelos de puntuación personal asignados para el cálculo.

• • Login »  Surveys »  Reports »  Dashboard
• Haz clic en el icono de equipo seguido de la pregunta para la cual quieres calcular el promotor de red o arriba/bajo valores de puntuación.
• Haz clic en modelos de puntuación personal.
• Selecciona el tipo de modelo de puntuación que quieres aplicar.
• Asigna los valores necesarios.
• Haz Clic Guardar los valores de modelos de puntuación. Tu modelo de puntuación será calculado y mostrado en el reporte.

Si. Cualquier pregunta sola puede tener pesos personalizados aplicados.

• • Login »  Surveys »  Reports »  Dashboard
• Haz Clic en el icono de equipo seguido de la pregunta a la que quieres aplicar peso personalizado.
• Haz Clic en Peso y balance.
• Ingresa los valores que quieres asignar para las opciones de respuesta. Nota: El total debe sumar 100.
• Haz clic en generar reporte. Un reporte mostrando los valores originales y pesados se generará y enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico usado para la cuenta.

El peso promedio que los modelos de puntuación aplica un "peso" para las preguntas matrix basadas en respuestas para el primer artículo en un matrix junto. Generalmente el primer artículo mide atributos como "importancia", "necesidad" o "expectativa". En dichos casos, los valores de las dimensiones subsecuentes ("satisfacción", "uso" o "entrega", etc.) pueden pesar basados en las puntuaciones correspondientes desde el primer atributo.

Para cada pregunta matrix junta, hay una dimensión "ancla". esta es la primera dimensión enlistada, y la llamamos ancla. En la mayoría de los casos, esta es la dimensión de "importancia" o "expectativa". NOTA - ESTA DEBE SER LA PRIMERA DIMENSIÓN QUE MIDAS. QuestionPro asumirá automáticamente que la primera dimensión es el ancla. Todos los cálculos subsecuentes están basados en el ancla. El peso para cada artículo en el ancla es calculado por esta fórmula: Peso(n) = Puntuación de ancla(n) / Suma de [Puntuación de ancla]

Puntuación ajustada(n) = Peso(n) * Puntuación(n)