¿Qué es la media ponderada?

Por defecto, para cualquier pregunta, la primera opción de respuesta recibe una puntuación de 1, la segunda opción de respuesta una puntuación de 2, etc. La fórmula utilizada para calcular una media es la siguiente. Xn = número de respuestas (por ejemplo, 3 respuestas para la primera opción de respuesta, 5 respuestas para la segunda opción de respuesta, etc.) Wn = puntuación (por defecto de 1 para la primera opción de respuesta, 2 para la segunda opción de respuesta, etc.) n = total de respuestas obtenidas para la pregunta MEDIA = [(X1 * W1)+ (X2 * W2) + (X3* W3) +… (Xn * Wn)]/n

Para personalizar los Cálculos Estadísticos.

• Ir a: Iniciar sesión >> Encuesta >> Análisis >> Tablero



• Haga clic en el ícono de engranaje junto a la pregunta para la cual desea personalizar los Cálculos Estadísticos.
• Haga clic en Personalizar Cálculo Estadístico: desmarque las casillas junto a las opciones de respuesta que desea excluir de todos los cálculos, tablas de datos, informes y gráficos.
• Haga clic en Actualizar.
• Los nuevos cálculos se pueden encontrar en la misma ubicación que antes, debajo de la tabla de opciones de respuesta.

Para ajustar las puntuaciones, querrá usar el Personalizar Escala.

• Iniciar sesión >> Seleccionar Encuesta >> Análisis
• Haga clic en el ícono de engranaje junto a la pregunta para la cual desea personalizar la media.
• Haga clic en Personalizar Escala: junto a cada opción de respuesta, ingrese el peso que desea asignar a las respuestas, luego marque la casilla junto a Escala Personalizada para mostrar la media de escala personalizada.
• Haga clic en Guardar Valores de Escala

El modelo de puntuación del promedio ponderado aplica un "peso" a las preguntas de matriz en función de las respuestas al primer elemento en una matriz lado a lado. Generalmente, el primer elemento mide atributos como "Importancia", "Necesidad" o "Expectativa". En tales casos, los valores de las dimensiones subsiguientes ("Satisfacción", "Uso" o "Entrega", etc.) pueden ponderarse según las puntuaciones correspondientes del primer atributo.

Para cada pregunta de matriz lado a lado, hay una dimensión "Ancla". Esta es la primera dimensión listada, y la llamamos el ancla. En la mayoría de los casos, esta es la dimensión de "Importancia" o "Expectativa". NOTA: ESTO TIENE QUE SER LA PRIMERA DIMENSIÓN QUE MIDA. QuestionPro asume automáticamente que la primera dimensión es el ancla. Todos los cálculos subsiguientes se basan en el ancla. El peso para cada elemento en el ancla se calcula mediante esta fórmula: Peso(n) = Puntuación de Ancla(n) / Suma de [Puntuación de Ancla]

Puntuación Ajustada(n) = Peso(n) * Puntuación(n)