Encuesta o sesión caducada

El periodo limite de tiempo para la encuesta es de 60 minutos..

Cada vez que un encuestado responde una pregunta y pasa a la siguiente pregunta o página haciendo clic en el botón Enviar, se considera una actividad en la encuesta. Si los encuestados dejan de responder o interactuar con la encuesta, se inicia el cronómetro del período de inactividad. Después de 45 minutos de inactividad en los que no haya interacción con la encuesta, presentaremos una ventana emergente con una advertencia de una cuenta regresiva de 15 minutos para finalizar la sesión. Si el encuestado interactúa con la encuesta dentro de los 15 minutos posteriores a la advertencia respondiendo preguntas y haciendo clic en enviar, se reiniciará el cronómetro de inactividad. Si los encuestados no interactúan y el período de inactividad supera los 60 minutos, la sesión finalizará.

Una vez que el tiempo de encuesta caduque en una página en particular, la información no será guardada para esa pregunta. Si la encuesta tiene múltiples páginas, se guardarán los datos de las páginas donde los usuarios hayan hecho click en la opción de Continuar.

No es posible cambiar el periodo limite de tiempo predeterminado de la encuesta a más de 60 minutos. El limite de tiempo esta establecido por razones de seguridad, sin embargo, si deseas establecer el limite de tiempo a cualquier momento entre 1 y 60 minutos, puedes configurar el temporizador. La diferencia entre un temporizador y el limite de tiempo es que el temporizador estará visible para los usuarios.

Si, 15 minutos antes de el limite de tiempo, se le mostrará una advertencia a los usuarios.

Los usuarios serán retirados de la encuesta unicamente si no hay actividad en ésta. Si una encuesta fue abierta múltiples veces o en múltiples ventanas, solicita a los usuarios cerrar todas las ventanas, eliminar el historial y cookies y abrir la encuesta en una nueva ventana.