Integración de HubSpot

La integración de QuestionPro - HubSpot establece una interfaz estandarizada entre los datos de tu encuesta de QuestionPro y tu base de datos de contactos de HubSpot.

Los datos recopilados a través de una encuesta de QuestionPro se pueden utilizar para crear nuevos contactos o actualizar contactos existentes en los contactos de HubSpot en tiempo real.

Sigue los pasos a continuación para conectar tu encuesta de QuestionPro a tu cuenta de HubSpot:

• Ve a Encuestas >> Integraciones >> HubSpot .

• Ingresa el Nombre de Conexión deseado y haz clic en el botón Guardar .

• En el siguiente paso, haz clic en el botón Iniciar sesión con HubSpot

• En la ventana emergente, inicia sesión en tu cuenta de HubSpot y elige la cuenta que deseas conectar a QuestionPro. Haz clic en el botón Elegir Cuenta

• En la ventana emergente, revisa los permisos y haz clic en el botón Conectar Aplicación

• Después de crear una conexión, deberás asignar la encuesta a tu cuenta de HubSpot. Haz clic en el botón + Agregar Nueva Asignación para agregar el mapeo de campo para la encuesta actual.

• Selecciona la acción que deseas realizar en cada nueva respuesta de QuestionPro en el primer menú desplegable y haz clic en el botón Continuar .
1. Crear Nuevo: para crear un nuevo contacto en HubSpot.
2. Actualizar Existente: para actualizar el contacto existente en HubSpot.
3. Actualizar si existe, sino crear nuevo: para evitar contactos duplicados en HubSpot.

• En el siguiente paso, selecciona el tipo de mapeo para la encuesta actual en el primer menú desplegable:
1. Asignar una pregunta: para asignar el código de respuesta de la pregunta al campo de HubSpot.
2. Asignar una variable personalizada: para asignar el valor de la variable personalizada de la respuesta al campo de HubSpot. Las variables personalizadas disponibles van desde custom3 hasta custom 255.
3. Asignar una variable del sistema: para asignar el valor de la variable del sistema al campo de HubSpot. Las variables del sistema disponibles son ID de respuesta, marca de tiempo, datos del dispositivo e idioma.
4. Asignar un valor de respuesta: para asignar el valor de respuesta de una pregunta al campo de HubSpot.
5. Extraer datos: Para extraer datos existentes del contacto de HubSpot y utilizarlos dentro de la encuesta.

• Selecciona la pregunta/variable de la encuesta de QuestionPro en el segundo menú desplegable y selecciona el campo HubSpot en el tercer menú desplegable. Utiliza los botones "+" y "-" en el lado derecho de cada asignación de campo para agregar o eliminar una nueva opción respectivamente. Asegúrate de haber proporcionado asignaciones a todos los campos requeridos y luego haz clic en el botón Continuar .

Nota: Asegúrate de recopilar las respuestas de tu encuesta desde la URL de la encuesta proporcionada dentro del mapeo para enviar los datos a tu objeto de HubSpot; de lo contrario, los datos no se enviarán a tu cuenta de HubSpot, sino que permanecerán en tu cuenta de QuestionPro.
• Después de configurar las asignaciones, estará disponible con una lista de asignaciones creadas para esa encuesta. Puedes revisar todas las asignaciones de esa encuesta utilizando la vista instantánea al pasar el cursor sobre cada asignación. Puedes hacer clic en la asignación o en el botón Editar en la vista de instantánea para editar esa asignación en particular.