Conexión de plataforma externa
QuestionPro permite conectarte a una plataforma externa dentro de una encuesta. En ocasiones, es posible que necesites redirigir a tus encuestados para que completen una tarea en una plataforma externa y regresen a una encuesta. En tales casos, puedes utilizar el tipo de pregunta de conexión de plataforma que permitirá a tus encuestados ir a cualquier plataforma externa y regresar a la encuesta donde la dejaron y completar el resto de la encuesta.
El tipo de pregunta de conexión de plataforma se encuentra actualmente en BETA. Comunícate con tu administrador de cuentas para solicitar acceso y echar un vistazo temprano.
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¿Cómo agregar un tipo de pregunta de conexión de plataforma?
Ve a:
Iniciar sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Editar » Espacio de trabajo
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Añadir Pregunta
donde deseas conectar a los encuestados con una plataforma externa.
En Tipos de preguntas
Avanzado
, desplázate hacia abajo hasta la sección miscelánea y selecciona el tipo de pregunta
Conexión de Plataforma
.
¿Cómo configurar la conexión de plataforma?
Para que la conexión de plataforma funcione, debes configurar la URL para la redirección a la plataforma externa.
Al redirigir a una plataforma externa, también debemos asegurarnos de que los encuestados regresen al punto correcto de la encuesta desde donde comenzaron. Para ello, necesitamos pasar una variable de seguimiento a la plataforma externa:
Configura la URL y pasa esta variable requerida a la plataforma externa. Puedes pasar variables adicionales hacia y desde la plataforma externa.
Ruta de Retorno
En la plataforma externa, una vez completada la tarea, debemos definir el punto de la encuesta donde traer de regreso a los encuestados. Para ello, debes configurar la redirección a la encuesta utilizando la URL proporcionada en la
Ruta de Retorno.
Una vez configurado, los encuestados serán redirigidos a la URL de la plataforma externa desde la pregunta de conexión de la plataforma. Una vez que se completan las tareas en la plataforma externa, la URL de la ruta de retorno llevará a los encuestados a la pregunta inmediatamente después de la pregunta de conexión de la plataforma.
Limitaciones del tipo de pregunta de conexión de plataforma
- La Conexión de Plataforma no puede ser la primera pregunta en ninguna página de la encuesta.
- La Conexión de Plataforma no puede ser la última pregunta de una encuesta
- La Conexión de Plataforma no se puede utilizar junto con la aleatorización de bloques o preguntas.
¿Cómo solicitar una nueva plataforma?
Si una plataforma a la que deseas conectarte no está disponible, puedes solicitar una nueva plataforma haciendo clic en
Solicitar Plataforma
. Se agregarán plataformas globales comunes como plataformas de uso común que estarán disponibles para todos los usuarios de QuestionPro. Si deseas una plataforma personalizada que solo debería estar disponible para tu organización, solicítala como una
Aplicación Personalizada
Ingresa el nombre de la plataforma y un mensaje si deseas proporcionar detalles adicionales.
El equipo de seguridad de la aplicación QuestionPro verificará la solicitud y es posible que se comuniquen contigo para obtener detalles adicionales. Tras la verificación, agregaremos la plataforma y la haremos disponible globalmente o para uso restringido por parte de tu organización si se solicita como una aplicación personalizada.
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