Herramienta de conformidad CAN-SPAM

La Ley CAN-SPAM de 2003 (Ley de Control del Asalto de Pornografía y Comercialización No Solicitada) establece los requisitos para quienes envían emails comerciales, explica las diferentes penalidades para spammers y compañias que promocionan sus productos a través de spam y le otorga a los usuarios el derecho de pedir a dichas compañias que detengan los spams.

La Ley, que entró en vigor el 1º de enero de 2004, cubre aquellos emails cuyo propósito principal es promocionar o promover un producto o servicio incluido el contenido de un sitio web. Un "mensaje transaccional o de relación", un correo electrónico que facilita una transacción acordada o actualiza a un cliente en una relación comercial existente . no puede contener información de enrutamiento falsa o engañosa, pero por lo demás está exento de la mayoría de las disposiciones de la Ley CAN-SPAM.

La Comisión Federal de Comercio (FTC), el organismo nacional de protección del consumidor, está autorizada a hacer cumplir la Ley CAN-SPAM. La Ley CAN-SPAM también otorga al Departamento de Justicia (DOJ) la facultad de hacer cumplir sus sanciones penales. Otros organismos federales y estatales pueden hacer cumplir la ley a las organizaciones que se encuentran bajo su jurisdicción, y las empresas que proporcionan acceso a la Internet también pueden demandar a los infractores.

• Prohíbe información falsa o engañosa. La información de tu email ("Para", "De", información de enrutamiento, etc) debe ser correcta e identificar a la persona que inició el correo.
• Prohibe texto engañoso en la linea de Asunto. La linea de asunto no puede subject line cannot mislead the recipient about the contents or subject matter of the message.
• Requiere que tu email le otorgue a los receptores un método de exclusión voluntaria. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico de retorno u otro mecanismo de respuesta que permita a un destinatario pedirle que no envíe futuros emails a esa dirección de correo electrónico, y se debe cumplir con la solicitud. Puede crear un "menú" de opciones para permitir que un destinatario se excluya de ciertos tipos de mensajes, pero debe incluir la opción de finalizar cualquier mensaje comercial del remitente.
• Se requiere que el correo electrónico comercial se identifique como un anuncio e incluya la dirección postal física válida del remitente. Su mensaje debe contener una nota clara y visible de que el mensaje es un anuncio o una solicitud y que el destinatario puede optar por no recibir más correos electrónicos comerciales suyos. También debe incluir su dirección postal física válida.

Cuando se activa la herramienta de cumplimiento CAN-SPAM, todos los correos electrónicos que se envían a través de nuestro sistema tienen automáticamente dos opciones importantes de cumplimiento:

• Enlace automático para darse de baja
• Dirección de correo postal

Ambos requisitos son para que se cumplan. Cuando envíe invitaciones a encuestas, por favor asegúrese de que el asunto sea relevante y siempre use su propia dirección de correo electrónico como la dirección "De".

• Ingresa en tu cuenta.
• Ir a: Encuestas >> Distribuir >> Correo electrónico >> Plantillas.
• Haz Clic en Haga clic en Cumplimiento de la Ley CAN-SPAM

• Llene los detalles necesarios en la ventana emergente y pulse el botón Actualizar.

Consulta este video para más información:

Desde el 15 de abril de 2006, hemos hecho obligatorio que todos los correos electrónicos enviados mediante QuestionPro cumplan con la ley CAN-SPAM. Si el cumplimiento de CAN-SPAM no está habilitado, no podrá enviar correos electrónicos utilizando QuestionPro.

Sí , todos los correos electrónicos (incluyendo las invitaciones a la encuesta) que se envíen usando QuestionPro deben ser compatibles con CAN-SPAM. Los servicios de QuestionPro operan fuera de los Estados Unidos y necesitamos seguir las leyes federales de los Estados Unidos. Esto no puede ser desactivado.