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Aprenda más sobre servidores de correo electrónico - mensajes de correo marcados como SPAM / entrega garantizada
No podemos garantizar que los servidores de correo de su empresa acepten correos electrónicos de nuestra parte (para su encuesta) - Diferentes empresas tienen diferentes algoritmos y políticas respecto a lo que se considera SPAM y lo que no. Por favor, comuníquese con su personal de TI interno y pregúnteles sobre sus políticas de ANTI-SPAM.
¿Puedo proporcionar a mi personal de TI alguna información técnica para que las encuestas que envío no sean bloqueadas?
Sí. A continuación se proporciona la información necesaria para nuestro dominio QuestionPro.com
| Centro de datos | Servidores de correo salientes |
|---|---|
| EE.UU./Seattle | qp-mail.com |
| EE.UU./Seattle | m1.qp-mail.com |
| EE.UU./Seattle | m2.qp-mail.com |
| EE.UU./Seattle | m3.qp-mail.com |
| EE.UU./Dallas | qpsa-mail.com |
| EE.UU./Gov | qpgov-mail.com |
| Europa | qp-mail.eu |
| Canadá | qp-mail.ca |
| Australia | qp-mail.com.au |
| EAU | qp-mail.ae |
| Arabia Saudita | qp-mailsa.com |
| Centro de datos | Máscara de subred | Rango |
|---|---|---|
| EE.UU./Seattle | 72.5.52.192/26 | 72.5.52.193 » 72.5.52.254 |
| EE.UU./Seattle | 70.42.174.0/24 | 70.42.174.1 » 70.42.174.252 |
| EE.UU./Seattle | 74.217.129.0/24 | 74.217.129.1 » 74.217.129.252 |
| EE.UU./Dallas | 66.150.2.0/24 | 66.150.2.1 » 66.150.2.252 |
| EE.UU./Gov | NA | 52.61.117.247, 52.61.223.0, 3.30.142.141 |
| Europa | 46.249.61.0/24 | 46.249.61.1 » 46.249.61.252 |
| Canadá | NA | 40.85.207.192, 20.63.70.156, 20.151.106.26, 20.104.114.68, 20.116.120.172, 20.63.69.172, 40.85.208.141, 13.88.227.32, 40.85.245.181 |
| Australia | NA | 52.189.234.226, 13.77.42.108, 191.239.182.69, 191.239.180.31, 13.77.41.5, 40.127.87.67,20.92.11.5, 13.73.109.20, 23.101.232.205, 52.158.148.230, 20.46.103.138 |
| EAU (ae) | NA | 20.46.47.4, 40.123.192.67, 20.196.6.214, 40.123.197.190, 20.74.159.195, 40.123.212.121, 20.216.11.236, 20.216.8.106, 40.123.213.215, 40.123.219.149, 20.216.11.236, 20.216.8.106, 40.123.213.215, 40.123.219.149, 70.42.174.0/24 |
| Arabia Saudita | 89.108.26.0/24 | 89.108.26.1 -> 89.108.26.252 |
¿Qué pasa con los correos electrónicos enviados a los ISP importantes - ¿Cómo puedo tener la garantía de que los correos electrónicos no serán bloqueados por ellos?
Ningún proveedor puede garantizar la entrega de correos electrónicos. Los ISP tienen diferentes reglas sobre la detección de SPAM basadas en el contenido, el asunto y cuántos de sus usuarios informan correos electrónicos como SPAM.
La mejor manera de asegurarse de que su invitación específica a la encuesta no sea bloqueada como SPAM es pre-probarla enviando una invitación por correo electrónico a diferentes direcciones de correo electrónico gratuitas de hotmail, yahoo, gmail, etc.
Si bien QuestionPro hace todo lo posible para asegurarse de que nuestras direcciones IP estén en la lista blanca y no bloqueadas, no podemos garantizar la entrega de correos electrónicos. Es responsabilidad del administrador de la encuesta asegurarse de que los correos electrónicos no sean bloqueados por los servidores de correo del destinatario.
¿Cómo incluir el registro SPF de QuestionPro en el lado del cliente?
Un registro SPF es un tipo de registro de Servicio de Nombre de Dominio (DNS) que identifica qué servidores de correo están permitidos para enviar correos electrónicos en nombre de su dominio. El propósito de un registro SPF es prevenir que los spammers envíen mensajes con direcciones de “De” falsificadas en su dominio.
El registro SPF que se debe agregar se proporciona como:| Centro de datos | Registro SPF |
|---|---|
| EE.UU./Seattle | _spf.qp-mail.com |
| EE.UU./LATAM | _spf.qp-mail.mx | _spf.questionpro.mx |
| EE.UU./Dallas | _spf.qpsa-mail.com |
| EE.UU./Gov | _spf.qpgov-mail.com |
| Europa | _spf.qp-mail.eu |
| Canadá | _spf.qp-mail.ca |
| Australia | _spf.qp-mail.com.au |
| EAU | _spf.qp-mail.ae |
| Arabia Saudita | _spf.qp-mailsa.com |
Preguntas Frecuentes
¿Proporciona QuestionPro una IP específica para los clientes para FTP/SFTP?
No, QuestionPro no proporciona una dirección IP específica para clientes; en cambio, opera dentro de un rango de IP. Este enfoque garantiza la confiabilidad, ya que depender de una sola IP podría llevar a interrupciones potenciales en las transferencias de archivos de los clientes si surgen problemas en esa dirección específica en el futuro.
Licencia
Esta característica está disponible con las siguientes licencias:
