Lógica para mostrar u ocultar preguntas

La lógica para mostrar u ocultar preguntas, a veces también conocida como lógica de visualización, es una característica que personaliza una encuesta basándose en las respuestas de un encuestado o en datos personalizados. Muestra u oculta automáticamente preguntas específicas, haciendo que la encuesta sea más relevante para cada persona.

Usar la lógica de mostrar/ocultar puede mejorar enormemente la efectividad de tu encuesta.

Mejor experiencia para el encuestado: Al ocultar preguntas irrelevantes, mantienes tu encuesta enfocada y reduces la frustración. Por ejemplo, si preguntas "¿Tienes una mascota?" y la persona responde "No", todas las preguntas de seguimiento sobre comida para mascotas o visitas al veterinario se ocultarán.

Mayores tasas de finalización: Cuando una encuesta es más corta y personalizada, es menos probable que los encuestados se cansen de responder preguntas que no les importan, lo que lleva a más encuestas completadas.

Datos de mayor calidad: Al adaptar las preguntas a la situación específica de cada encuestado, recopilas datos más precisos y relevantes. Esto ayuda a reducir el sesgo de respuesta y te brinda mejores perspectivas.

Consideremos un ejemplo en el que pedimos a los encuestados que seleccionen las marcas de teléfono que han utilizado. Para cada marca de teléfono, tenemos preguntas de seguimiento que queremos que los encuestados respondan. Sin embargo, no tiene sentido hacerles preguntas sobre una marca que no han usado. Para configurar esto, podemos usar la lógica para mostrar u ocultar preguntas.

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Para la pregunta que quieres mostrar/ocultar, haz clic en la opción de lógica.

En la ventana emergente de Lógica, selecciona la opción de lógica Mostrar/Ocultar Pregunta.

Ahora, selecciona si quieres mostrar u ocultar la pregunta por defecto. En este ejemplo, ocultaremos la pregunta por defecto.

Ahora, nombra tus criterios y configura las condiciones:

Una vez que hayas creado los criterios, Guarda la Lógica

Al responder la encuesta, esta pregunta estará oculta por defecto. Solo si el encuestado ha seleccionado la marca Apple en la pregunta anterior, esta pregunta se le mostrará al encuestado.

Para la lógica de mostrar u ocultar preguntas, puedes crear criterios basados en lo siguiente:

• Preguntas: Criterios de lógica basados en las respuestas a las preguntas de tu encuesta.
• Variables del sistema: Criterios de lógica basados en variables del sistema actualizadas en la encuesta o pasadas a través de URL o enlaces de seguimiento de encuestas.
• Ubicación geográfica: Basado en el país o región detectado a través de la dirección IP de los encuestados.
• Listas de correo electrónico: Basado en las listas de correo electrónico utilizadas para invitar a los encuestados a la encuesta.
• Tipo de dispositivo: Basado en el dispositivo desde el que los encuestados responden su encuesta.

Para la lógica de mostrar u ocultar preguntas basada en preguntas anteriores de la encuesta, se requiere un salto de página antes de la pregunta que debe ocultarse o mostrarse.

Si deseas mostrar u ocultar preguntas dinámicamente en la página, entonces puedes habilitar el interruptor Lógica dinámica (en la página).

Con este interruptor habilitado, ahora puedes mostrar u ocultar preguntas en la misma página a medida que los encuestados responden las preguntas en esa página.