MaxDiff es una metodología desarrollada por Jordan Louviere et al. Que da como resultado mediciones a escala de intervalo que se basan en juicios comparativos que se pueden realizar fácilmente, incluso cuando el número de atributos no es pequeño. La tarea presenta a los encuestados un conjunto de elementos, generalmente de 3 a 6, y simplemente les pide que seleccionen el más preferido y el menos preferido del conjunto (o el más importante, el menos importante; el mejor elemento, el peor elemento, etc. el método también se conoce como escala Mejor / Peor). Por lo general, los encuestados pueden manejar varias de estas evaluaciones y se les puede pedir que respondan a 15, 20 o más conjuntos.
La Escala de Max Diff es un método muy efectivo para establecer la prioridad relativa unida por una audiencia a un gran conjunto de elementos (hasta 30). Estos artículos pueden ser:
Tradicionalmente, para un gran número de elementos (más de 10) esto podría haberse abordado a través de una escala de calificación. Por ejemplo, podemos preguntar en una escala numérica de 1..10 donde 1 no es importante en absoluto y 10 es extremadamente importante, ¿qué importancia tiene cada elemento? La puntuación promedio de cada artículo puede presentarse para cualquier subgrupo.
Máximo atributos: fuera de los atributos que figuran en la pregunta, tenemos la opción de elegir o limitar los atributos que se mostrarán de acuerdo con la tarea.
Por ejemplo: cuando hay 9 atributos, puede limitarlo a 6, de modo que solo se mostrarán 6.
Atributos por tarea: fuera del atributo máximo seleccionado, podemos seleccionar cuántos atributos queremos mostrar por tarea.
Por ejemplo: si los atributos máximos son 4, puede establecer los atributos por tarea en 2. Por lo tanto, mostrará 2 atributos por tarea.
Repetir atributos: cuando desea repetir un conjunto de atributos, se utiliza esta función.
Por ejemplo: hay 6 atributos enumerados en la pregunta y si desea repetir estos atributos 4 veces, cada atributo se mostrará 4 veces al encuestado.
Ejemplo 1:
Si todos está seleccionado en Atributos máximos y 1 está seleccionado en Atributos repetidos, cada encuestado verá todos los atributos exactamente una vez.
Ejemplo 2:
Si todos está seleccionado en Atributos máximos, y 2 está seleccionado en Atributos repetidos, cada encuestado verá todos los atributos exactamente 2 veces.
Ejemplo 3:
Si se selecciona 3 en Atributos máximos, y 2 se selecciona en Atributos repetidos, cada encuestado verá 3 de los atributos exactamente 2 veces y nunca verá el restante.