Crear y gestionar listas de correo electrónico

Para enviar encuestas con las herramientas de distribución de correo electrónico de QuestionPro es necesario crear, cargar y gestionar listas de correo electrónico. Puedes hacerlo añadiendo contactos manualmente o cargando un archivo externo (formato CSV) que contenga información de contacto. Cuando llegue el momento de enviar invitaciones por correo electrónico, sólo tienes que seleccionar la lista de correo electrónico deseada, actualizar la invitación por correo electrónico y enviar la encuesta.

Para gestionar tu lista de correo electrónico, puedes eliminar, editar o añadir contactos a las listas de correo electrónico existentes. Crea y gestiona las listas de correo electrónico globales y/o específicas de la encuesta.

Para crear listas de correo electrónico, ve a

• Ve a: Inicio de sesión » Encuestas (seleccione una) » Distribuir » Correo electrónico.
• Haz clic en la pestaña Listas. Aquí puedes ver todas tus listas de correo electrónico y crear otras nuevas.
• Haz clic en el botón Nueva lista.

• Introduce el nombre de la lista.
• Por defecto, la lista será específica para cada encuesta. Puedes cambiar a una lista global si deseas acceder a esta lista en otras encuestas.
• Haz clic en el botón Crear lista.

• Se creará una nueva lista de correo electrónico.
• Ahora, puedes cargar direcciones de correo electrónico en esta lista.

En la página de listas, puedes hacer clic en el menú más para acceder a las opciones de gestión de tus listas de correo electrónico.

Existen las siguientes opciones de gestión de listas:

• Eliminar Haz clic en el icono de eliminación para borrar una lista de correo electrónico.
  La eliminación de una lista de correo electrónico invalidará todos los enlaces de seguimiento enviados.
• Renombrar Haz clic para cambiar el nombre de tu lista.
• Cancelación masiva de suscripciones Haz clic para abrir la ventana emergente en la que puedes dar de baja correos electrónicos de forma masiva.
• Herramienta de importación automatizada Puedes utilizar esta herramienta para cargar y enviar invitaciones a distancia enviando un correo electrónico a una dirección única con la lista adjunta.
• Exportar lote Haz clic para exportar los enlaces de invitación a la encuesta para su distribución externa.
• Sincronización de datos Utiliza esta opción para actualizar/editar sus listas de correo electrónico o las variables personalizadas asociadas.
• Filtro de correo electrónico Utiliza esta opción para filtrar los correos electrónicos al enviarlos a esta lista.
• Configuración de plantillas de correo electrónico

Hay 2 métodos para hacerlo:

Método 1 -Importar contactos:

• Paso 1: Crea una hoja Excel con todas las direcciones de correo electrónico y los datos asociados.
• Paso 2: Cárgalo al sistema.
• Paso 3: Saltar cabecera ( opcional) [ Necesita hacer esto si la primera fila de la hoja son sólo cabeceras y ningún valor].

• Paso 4: Asigna los valores del menú desplegable. De este modo, el sistema sabe qué valor significa qué.


También puedes utilizar un formato de datos personalizado para asignar los valores de la hoja Excel cargada.

• Selecciona al momento de cargar los correos el Formato

Método 2 -Introducción de contactos (introducción manual):

Con este método puedes añadir direcciones de correo electrónico y sus datos manualmente en la lista de correo electrónico. Este método se puede utilizar cuando se tiene una pequeña lista de correo electrónico.

• Paso 1: Haz clic en Contactos de entrada (Entrada manual).
• Paso 2: Selecciona los encabezados de columna correspondientes en el menú desplegable.

• Paso 3: Añade los valores debajo.
• Paso 4: Haz clic en Cargar.

También puedes copiar y pegar direcciones de correo electrónico

• Paso 1: Haz clic en Copiar / Pegar direcciones de correo electrónico.
• Paso 2: Selecciona un formato predefinido.
• Paso 3: Introduce los valores en función del formato.

• Paso 4: Haz clic en Cargar.

Recomendamos cargar hasta 5000 direcciones de correo electrónico por lista, para añadir más direcciones de correo electrónico por favor crea una nueva lista de correo electrónico.

• Diseño de encuestas
• Fundamentos de las encuestas de investigación