Crear y administrar listas de correo

Para enviar encuestas dentro de las herramientas de distribución de correo electrónico de QuestionPro, necesitas crear, cargar y administrar listas de correo. Puedes lograr esto agregando contactos manualmente o cargando un archivo externo (formato CSV) que contenga información de contacto. Cuando sea el momento de enviar invitaciones por correo electrónico, simplemente selecciona la lista de correo deseada, actualiza tu invitación por correo electrónico y envía tu encuesta.

Para administrar tu lista de correo, puedes eliminar, editar o agregar contactos a las listas de correo existentes. Crea y administra las listas de correo globales o específicas de la encuesta.

Para crear listas de correo, ve a:

• Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Distribuir » Correo electrónico.
• Haz clic en la pestaña Listas. Aquí puedes ver todas tus listas de correo y crear nuevas.
• Haz clic en el botón Nueva Lista.

• Ingresa el nombre de la lista.
• Por defecto, la lista será específica de la encuesta. Puedes cambiarla a una lista global si deseas acceder a esta lista en otras encuestas.
• Haz clic en el botón Crear Lista.

• Se creará una nueva lista de correo.
• Ahora, puedes cargar direcciones de correo electrónico en esta lista.

En la página de listas, puedes hacer clic en el menú de opciones para acceder a las opciones para administrar tus listas de correo.

Las siguientes opciones de administración de listas están disponibles:

• Eliminar Haz clic en el ícono de eliminar para eliminar una lista de correo.
  Eliminar una lista de correo invalidará todos los enlaces de seguimiento enviados.
• Renombrar Haz clic para renombrar tu lista.
• Cancelar suscripción masiva Haz clic para abrir la ventana emergente donde puedes cancelar la suscripción de correos electrónicos en masa.
• Herramienta de importación automática Puedes usar esta herramienta para cargar y enviar invitaciones de forma remota enviando un correo electrónico a una dirección única con la lista adjunta.
• Lote de exportación Haz clic para exportar los enlaces de invitación de la encuesta para su distribución externa.
• Sincronización de datos Usa esta opción para actualizar/editar tus listas de correo o variables personalizadas asociadas.
• Filtro de correo electrónico Usa esta opción para filtrar correos electrónicos al enviar a esta lista.
• Configuración de plantilla de correo electrónico

Hay 2 métodos para hacerlo:

Método 1 - Importar contactos:

• Paso 1: Crea una hoja de cálculo de Excel con todas las direcciones de correo electrónico y los datos asociados.
• Paso 2: Cárgala en el sistema.
• Paso 3: Omitir encabezado (opcional) [Debes hacer esto si la primera fila de la hoja solo contiene encabezados y no ningún valor].

• Paso 4: Mapea los valores del menú desplegable. De esta manera, el sistema sabrá qué valor significa qué.


También puedes usar el formato de datos personalizado para mapear los valores en la hoja de cálculo de Excel cargada.

• Selecciona Configuración avanzada » Formato de datos personalizado.

• Selecciona el formato de datos adecuado del menú desplegable. Haz clic en cargar.

• Haz clic en guardar.

Método 2 - Ingresar contactos (Entrada manual):

Con este método puedes agregar direcciones de correo electrónico y sus datos manualmente en la lista de correo. Este método se puede usar cuando tienes una lista de correo pequeña.

• Paso 1: Haz clic en Ingresar contactos (Entrada manual).
• Paso 2: Selecciona los encabezados de columna correspondientes del menú desplegable.

• Paso 3: Agrega los valores debajo.
• Paso 4: Haz clic en Cargar.

También puedes copiar y pegar direcciones de correo electrónico

• Paso 1: Haz clic en Copiar / Pegar direcciones de correo electrónico.
• Paso 2: Selecciona un formato predefinido.

• Paso 3: Ingresa los valores según el formato.

• Paso 4: Haz clic en Cargar.

Recomendamos cargar hasta 20,000 direcciones de correo electrónico por lista, para agregar más direcciones de correo electrónico, por favor crea una nueva lista de correo.

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• Fundamentos de investigación de encuestas