¿Cómo cerrar, terminar o desactivar una cuenta QuestionPro?
Puedes hacer que tu encuesta esté disponible para sus encuestados para siempre o puede pausar/desactivar la encuesta. Nadie podrá realizar la encuesta mientras esté pausada/desactivada.
¿Cómo cierro/desactivo la encuesta?
Puedes desactivar la encuesta desde la pestaña de encuestas y configuración
Cerrar/desactivar la encuesta desde la pestaña Encuesta
En la pestaña Encuestas, haz clic en Activa en Estado, y cambie el estado a Cerrado
Cerrar/desactivar la encuesta desde la configuración de la encuesta
- Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (seleccione una encuesta) » Editar » Configuración.
- Ve al estado de la encuesta y haz clic en el menú desplegable. Seleccione la opción Cerrada.
- Ingresa tu mensaje personalizado en Mensaje de encuesta cerrada. Este mensaje se mostrará a los participantes cuando hagan clic en el enlace de la encuesta después de que esta se haya desactivado.
- Haz clic en Guardar cambios.
¿Se puede desactivar la encuesta automáticamente en una fecha determinada?
Sí, la encuesta se puede desactivar en una fecha específica siguiendo los pasos a continuación
- Ve a: niciar sesión » Encuestas (seleccione una encuesta) » Editar » Configuración.
- Ve a fecha de cierre y elija una fecha.
- El campo de fecha de cierre está en formato MM/DD/AAAA.
- La encuesta se cerrará exactamente a las 12:00 a. m. (hora estándar del Pacífico) según la fecha seleccionada. Por ejemplo: si la fecha se establece como 10/02/2020, los encuestados podrán realizar la encuesta hasta las 11:59 p. m. (hora estándar del Pacífico) del 10/02/2020.
- Haz clic en Guardar cambios.
¿Qué verán los encuestados cuando intenten acceder a una encuesta inactiva?
Los encuestados verán el mensaje predeterminado que indica que el propietario ha desactivado la encuesta o el mensaje personalizado ingresado en el cuadro Mensaje inactivo.
Nota: Cerrar una encuesta solo restringirá el acceso a la misma. Esto no afecta los datos ni los informes de ninguna manera. Para activar la encuesta nuevamente, establezca el Estado actual Active.
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