Cada correo electrónico que se envía incluye un enlace de "Reportar Abuso" en el cual los destinatarios pueden hacer clic y reportar el correo electrónico como SPAM. Esto se hace para medir de forma pro activa y descubrir, de antemano, cuando un gran porcentaje de usuarios reportan como SPAM los correos electrónicos procedentes de usted.
No tomamos ninguna medida mientras que su indice de reporte de abuso este dentro del 10% de la tasa umbral. El umbral se calcula diariamente y es una tasa de reporte de abuso promedio a través de todos los clientes. La tasa umbral no es un número fijo, si no un promedio móvil a través de todos nuestros clientes.
No, si usted desea enviar correos electrónicos usando nuestros sistemas, es obligatorio que usted cumpla con las leyes de CAN-SPAM. Como parte de nuestro esfuerzo para vigilar activamente el abuso de correos electrónicos, incluimos el enlace de "Reportar Abuso" en todos los correos electrónicos que se envían. De esta forma podemos averiguar inmediatamente cuales usuarios tienen una tasa excesiva de quejas en comparación con el resto.
No, es ilegal (CAN-SPAM Act 2003) enviar correos electrónicos masivos con información de identificación incorrecta o falsa. Esto también va en contra de nuestros Términos de Servicio.
No, para proteger el anonimato y la privacidad de los destinatarios, nosotros no divulgaremos las identidades de los usuarios que reportan abuso.
No, cada correo electrónico solo puede ser reportado como abuso una sola vez. Nuestro sistema no aceptara más de una vez quejas de abuso para el mismo correo electrónico.