Hardware del dispositivo

Cuando se utiliza la aplicación móvil sin conexión QuestionPro, cada clave de dispositivo se sincroniza con un solo dispositivo. Para auditorías o evaluaciones de seguridad, estos detalles del dispositivo están disponibles en tu cuenta.

Ve a: Encuestas » Móvil

Haz clic en el dispositivo para el cual deseas ver los detalles del dispositivo asociado.

En la ventana emergente, puedes ver los detalles del dispositivo en la pestaña Hardware .

No. Cada clave de dispositivo solo se puede utilizar en un único dispositivo en un momento dado. Si deseas utilizar varios dispositivos para la recopilación de datos, puedes comprar un nombre de usuario/clave independiente para cada dispositivo. Contacta a [email protected] para obtener precios de claves/nombres de usuario al por mayor.

En un momento dado, una clave de dispositivo puede asociarse únicamente a un único dispositivo. Si deseas cambiar el dispositivo, puedes restablecer un dispositivo activo o cambiar la asociación desde la pestaña de hardware del dispositivo.

• Para restablecer un dispositivo,
• Paso 1 : abre el menú haciendo clic en el icono del menú de hamburguesa (3 líneas).
• Paso 2 : haz clic en Configuración
• Paso 3 : en Dispositivo, haz clic en Clave del dispositivo
• Paso 4 : Aquí, haz clic en el botón Sincronizar y restablecer dispositivo .

• Esto desactivará el dispositivo para la clave de dispositivo y ahora se podrá usar un nuevo dispositivo con esta clave de dispositivo.

Para desactivar un dispositivo desde la aplicación web,

• Ve a: Encuestas » Móvil
• Haz clic en el nombre del dispositivo.
• Haz clic en la pestaña Hardware y marca el dispositivo como inactivo.

• Ahora podrás utilizar un dispositivo diferente para esta clave de dispositivo.