Control de Cuotas en la Aplicación Offline

El Control de Cuotas ayuda a los equipos de campo a gestionar los objetivos de respuestas durante la recolección de datos sin conexión utilizando la Aplicación Offline de QuestionPro. La aplicación aplica las reglas de cuota soportadas mientras está fuera de línea y actualiza los recuentos y el estado de las cuotas cuando se sincronizan los datos.

Vea este video para una visión rápida del control de cuotas en la aplicación móvil offline:

La Aplicación Offline de QuestionPro soporta los siguientes tipos de cuotas:
1. Cuota de Respuesta a Nivel de Encuesta
Una Cuota de Respuesta limita el número total de respuestas que se pueden recoger para una encuesta. Cuando se alcanza la cuota de respuesta en el dispositivo, la encuesta se cierra para la recolección de datos posterior en ese dispositivo. Después de la sincronización, el estado más reciente de la cuota se actualiza en la Aplicación Offline para que los agentes de campo puedan ver cuándo se ha cumplido la cuota.
2. Cuotas a Nivel de Pregunta
La Aplicación Offline soporta completamente las cuotas basadas en preguntas configuradas para opciones de respuesta individuales, incluyendo las acciones configuradas. Cuando una opción de respuesta alcanza su cuota, la aplicación aplica la acción configurada, como:

• Ocultar opción: Ocultar la opción de respuesta de una selección posterior.
• Finalizar entrevista: Terminar la entrevista.
• Redirigir entrevista: Redirigir al encuestado de acuerdo con la acción configurada.

Para instrucciones sobre cómo configurar cuotas a nivel de pregunta, vea Gestión de Cuotas.

La Aplicación Offline actualmente soporta Cuotas de Respuesta a Nivel de Encuesta y Cuotas Basadas en Preguntas a Nivel de Pregunta. Otros tipos de cuotas no están soportados actualmente y se añadirán progresivamente. Contacte a su Gerente de Cuenta si necesita soporte para un tipo de cuota adicional.

Los límites de cuota se aplican en función de la información de cuota más reciente disponible en cada dispositivo.

Por ejemplo, si el Dispositivo A se sincroniza y alcanza la cuota de respuesta mientras el Dispositivo B sigue sin conexión, el Dispositivo B puede continuar recogiendo respuestas hasta que se alcance su límite de cuota local. No sabe inmediatamente que otro dispositivo ha alcanzado la cuota.

Cuando el Dispositivo B se sincroniza:

• Las respuestas recogidas offline se sincronizan y se almacenan.
• El recuento de cuotas se actualiza en función de las respuestas sincronizadas.
• La Aplicación Offline muestra el estado de cuota actualizado, incluyendo cuándo se ha cumplido la cuota.
• Cualquier respuesta recogida antes de la sincronización se retiene, incluso si provoca que el recuento de respuestas total supere la cuota configurada.

Por esta razón, cuando se utilizan múltiples dispositivos para la recolección de datos sin conexión, se recomienda la sincronización regular para mantener la información de cuota actualizada en los dispositivos de campo.