Entrada de voz (Voz a texto) para preguntas de texto

La entrada de voz permite a los encuestados responder preguntas abiertas de texto hablando en lugar de escribir. Un botón de micrófono aparece en los campos de texto abiertos, y la respuesta hablada se convierte en texto en tiempo real. Los encuestados pueden revisar y editar el texto antes de enviar, igual que una respuesta escrita.

La entrada de voz está habilitada por defecto en todas las encuestas. Los campos de contraseña están excluidos.

Los encuestados hacen clic en el botón de micrófono en un campo de texto abierto. La primera vez, su navegador solicita permiso para el micrófono. Una vez concedido, pueden comenzar a hablar y el texto aparece en el campo mientras hablan. En escritorio, una forma de onda en vivo muestra que el micrófono está captando sonido.

El dictado se detiene cuando el encuestado hace clic en el botón de detener o después de aproximadamente 10 segundos de silencio. Los encuestados pueden hacer clic en el micrófono nuevamente para continuar añadiendo a su respuesta.

La entrada de voz utiliza el reconocimiento de voz incorporado en el navegador del encuestado. Funciona en Google Chrome y la mayoría de los navegadores basados en Chromium, Microsoft Edge y Safari en macOS y iOS. Los navegadores sin reconocimiento de voz incorporado, como Firefox, muestran un botón de micrófono deshabilitado, y los encuestados pueden escribir su respuesta como de costumbre.

El idioma de reconocimiento se establece automáticamente según el idioma de la encuesta y, donde sea posible, se adapta a la variante regional del encuestado basada en la configuración de su navegador (por ejemplo, el inglés puede ser reconocido como inglés - India). Los idiomas disponibles dependen del navegador del encuestado, ya que cada proveedor de navegador mantiene su propia lista. Si un idioma no es soportado, el encuestado aún puede escribir su respuesta.

Opción 1: Desactivar la entrada de voz para una encuesta

Para desactivar la entrada de voz para una encuesta, ve a Editar » Espacio de trabajo » Configuración de diseño y activa Desactivar dictado por voz. El botón de micrófono ya no aparecerá para los encuestados de esa encuesta.

Opción 2: Desactivar la entrada de voz para todas las encuestas (nuevas y existentes)

Para desactivar la entrada de voz para todas las encuestas, ve a Perfil » Organización » Configuración » Configuración y desactiva Alternar entrada de audio. El botón de micrófono ya no aparecerá para los encuestados de esa encuesta.

QuestionPro no graba, recibe ni almacena ningún audio. El habla se convierte en texto por el navegador del encuestado, y solo el texto resultante se envía a QuestionPro. Ese texto se almacena exactamente como una respuesta escrita, bajo las mismas reglas de retención y eliminación. QuestionPro no registra si una respuesta fue dictada o escrita.

QuestionPro no utiliza ningún subprocesador adicional para esta función. Sin embargo, dependiendo del navegador, el proveedor de navegador puede procesar el audio para realizar el reconocimiento de voz: Google para Chrome, Apple para Safari (en el dispositivo o en los servidores de Apple, según la versión del SO y el idioma), y Microsoft para Edge. Este procesamiento ocurre entre el encuestado y su proveedor de navegador bajo los términos del proveedor.

• Si el botón de micrófono está gris, el navegador no soporta el reconocimiento de voz. Cambiar a Chrome, Edge o Safari resolverá esto.
• Si se denegó el acceso al micrófono, los encuestados deben hacer clic en el ícono de candado en la barra de direcciones del navegador y establecer el permiso del micrófono en "Permitir", luego actualizar la página.
• Si no aparece texto mientras habla, los encuestados deben verificar que el micrófono correcto esté seleccionado en la configuración de su dispositivo y que no esté en modo de silencio.
• Si el botón de micrófono no aparece en absoluto, la entrada de voz puede estar desactivada para la encuesta en la configuración de navegación.