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NPS en redes sociales
La herramienta de redes sociales le permite enviar comentarios positivos sobre una encuesta a sitios de redes sociales como Facebook, Twitter y Google+. Esta herramienta lo ayudará con el marketing y la gestión de su marca. Por ejemplo: si un cliente califica muy bien su restaurante, puede publicarlo en Facebook para que otros usuarios de Facebook puedan verlo.
Nota:
Por el momento, esta herramienta está solo está disponible con Net Promoter Score.
¿Como habilito las redes sociales?
- Haga clic en el íconoopciones del tipo de pregunta Net Promoter® Score.
- Active la opción para Facebook.
- Ingrese la URL del sitio web en el cuadro de texto Like y compartir .
- Ingrese su ID de aplicación de Facebook en el cuadro de texto dado.
- También puedes activar las opciones para Twitter y Google+.
- Si desea habilitar los comentarios de Facebook , habilite la opción de Comentarios e ingrese el ID de la aplicación de Facebook y el Comentario en la URL.
- Si desea habilitar los comentarios de Twitter , habilite la opción de Incrustar línea de tiempo de Twitter e ingrese la identificación del widget.
Mensajes: Puede personalizar los mensajes que se mostrarán al encuestado.
Así se mostrará al usuario mientras realiza la encuesta:
Facebook:
Twitter:
G+:
Licencia
Esta característica está disponible con las siguientes licencias:
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