¿Qué son los errores de validación?

Los errores de validación son errores cuando los usuarios no responden a las preguntas obligatorias.

Un error de validación ocurre cuando se ha habilitado la opción de Validación (Forzar Respuesta/ Sugerir Respuesta) para una de tus preguntas y el usuario no ha contestado la pregunta.

Por ejemplo, su encuesta tiene una pregunta de género que es una pregunta obligatoria (es decir, la validación (Forzar respuesta está activada). Si los encuestados intentan enviar la encuesta sin responder a la pregunta de género, la encuesta les pedirá que seleccionen una respuesta para esta pregunta. Esto se denomina error de validación.

Puede ver el número de encuestados que no respondieron a una pregunta obligatoria en el recuento de errores de validación.

¿Cómo puedo ver el recuento de errores de validación?

Para comprobar el recuento de errores de validación:

Vaya a: “Inicio de sesión”- "Encuesta"- “Analítica"- “Tablero”
Haga clic en el menú desplegable del Tablero y seleccione Estadísticas de los participantes.

La sección de estadísticas generales de los participantes aparecerá como se indica a continuación:

Los errores de validación ocurren normalmente cuando habilitas la opción de Forzar Respuesta a alguna pregunta en particular. Si el número es muy elevado y una gran cantidad de usuarios está "comenzando" la encuesta, pero no la completan, probablemente significa que los usuarios se sienten frustrados con los estrictos requisitos de validación.

Encuentra aquí más detalles de cómo usar la función de validación de encuestas de manera correcta: