Envío por correo electrónico - preguntas frecuentes

Hard Bounces : el sistema detecta automáticamente los Hard Bounces y marca la dirección de correo electrónico como rebotada. Esto se hace para evitar cualquier entrega futura a esta dirección de correo electrónico. El marcado se realiza inmediatamente cuando los servidores de correo reciben el mensaje devuelto.

Soft Bounces : el sistema actualmente no distingue entre un hard bounce y un soft bounce. Cualquier mensaje de rebote se considera un Hard Bounce. Sin embargo, en un futuro cercano estamos planeando implementar un sistema para marcar los rebotes suaves por separado para que puedan ser rastreados y monitoreados. El plan actual es tener un sistema donde 5 o más rebotes suaves equivalen a un rebote duro.

Al instante La base de datos se actualiza a medida que nuestros servidores de correo reciben las notificaciones y mensajes de devolución.

Cada correo electrónico que el usuario final recibe utilizando nuestro sistema tiene un enlace para cancelar la suscripción al final del correo electrónico. Si un usuario hace clic en el enlace para cancelar la suscripción, el sistema marca inmediatamente la dirección de correo electrónico como no suscrita y evitará todos los correos electrónicos futuros a esa dirección de correo electrónico.

No hay demoras / tiempo de procesamiento involucrado para las solicitudes de cancelación de suscripción ya que esto se hace automáticamente en la web.

El sistema proporciona un mecanismo fácil para buscar direcciones de correo electrónico dentro de una lista y marcarlas como no suscritas. Nuestra política antispam requiere que nuestros clientes cumplan con las solicitudes de cancelación de suscripción manual dentro de las 24 horas.

Si. Cada correo electrónico que sale usando el sistema tiene un enlace para que el usuario final informe el correo electrónico como SPAM. Si el usuario informa un correo electrónico como SPAM, se eliminarán automáticamente de la lista de correo. Además, si recibimos quejas excesivas de SPAM para un cliente, cancelaremos nuestro acuerdo de servicio con ellos.

Está marcado y registrado como tal en la base de datos. Esto se hace para garantizar que el usuario no reciba otra dirección de correo electrónico.

Actualmente, el siguiente conjunto de direcciones IP se utiliza para enviar correos electrónicos:

Note: clientes NO tienen una dirección IP dedicada. Este es un entorno compartido (ESP).

Tanto SenderID como DomainKeys están programados para entrar en funcionamiento el 1 de septiembre de 2007. Puede encontrar más información sobre Sender ID y DomainKeys en la sección de referencias a continuación.

Diferentes sistemas de correo electrónico implementan respuestas automáticas fuera de la oficina de manera diferente. Como tal, no hay RFC ni estándares con respecto a las reglas sobre cómo deben manejar los sistemas de respuesta automática fuera de la oficina. En general, sin embargo, si los sistemas responden de nuevo a $ {WEB}, consideraremos que se trata de un "Hard Bounce" y marcaremos el correo electrónico como rebotado. Sin embargo, si la respuesta automática fuera de la oficina va al remitente del correo electrónico (Dirección de correo electrónico), el correo electrónico NO se marca como rechazado. Por lo tanto, dependiendo del sistema receptor, el correo electrónico puede clasificarse como rechazado o no.